ケーステーマバックナンバー

出版年月		No.	ケーステーマ（予定を含む）	業種	職種・役職	要旨	キーワード
2010年	２月	1070	見過ごされた問題	クレジットカード	お客様相談センター　課長	「大丈夫だろう」と思ってそのままにしたために、重大なクレームが発生した。あと一歩踏み込んだ行動がとれなかったのはなぜか。	値引き
2010年	２月	1069	報告を怠る部下	日用雑貨卸売	営業課長	部下から何も聞かされていなかったために、突然の問い合わせにあわてふためく上司。「報告しろ」とうるさく注意しても効果がない。	リスク想定力対人配慮力ルールの見える化
2010年	１月	1068	上司によるキャリア面談	住宅設備機器メーカー	推進１課　課長	将来を嘱望される優秀な部下が、家族との生活を優先するキャリアプランを提出。上司としては、会社の幹部候補として育てたいが…。	ワークキャリアとライフキャリアキャリア・アンカー
2010年	１月	1067	メンタル・タフネス	システム開発	人事課課長	新人の募集・採用方法の大胆な改革を試みるも大した成果が上げられず、上司や役員からは非難の嵐。すっかり落ち込んでしまった新任管理者。	ストレスを生む思い込み論理情動行動療法
2009年	12月	1066	手間のかかる若手	OA機器販売会社	営業課長	仕事を間違う、安請け合いをする、わからないのに相談に来ない、催促しないとやらない…。ひとつの仕事に二度三度の手間がかかる若手社員。	教わり方のスキル
2009年	12月	1065	私生活の相談	化学薬品メーカー	総務課長	家庭に問題を抱えている様子の部下に話を聞いたところ、それ以来、就業時間中に延々と相談されるようになってしまった管理者。	日常会話とカウンセリング限界の設定
2009年	11月	1064	問題認識のずれ	部品メーカー	資材管理課長	警報が鳴ったが、誤作動と思い込んでそのまま製造を続けたため、製品のほとんどが不良品になってしまった。なぜ、誤作動と思い込んだのか。	社会的抑制タイムプレッシャー権威勾配
2009年	11月	1063	甘い目標設定	食品メーカー		「目標は自分が達成できるという確信がもてるものにしたい」と日常業務の延長のような目標を設定する部下。	目標設定面談失敗を回避する心理動機づけ
2009年	10月	1062	管理者の時間管理能力	食品メーカー	販売課長	仕事の量に対して時間が足りないため、長時間労働が常態化する管理者。	強迫観念からの解放
2009年	10月	1061	叱れない	医療器具メーカー	マーケティング部　課長	同じミスを繰り返したり、時間や約束を守らない部下たちを叱れない上司。	独りよがりな思いやり職場の喜怒哀楽と信頼
2009年	9月	1060	好き嫌いで仕事をする部下	印刷会社	営業課長	得意な仕事には熱心に取り組むが、苦手な仕事や雑用を後輩に押し付ける部下に注意したところ、「私のどこがそうだというのか」と反論されてしまった。	好き嫌いの心理
2009年	9月	1059	後継者の育成	事務代行会社	営業所長	急きょ、部下に自分の代行を任せなければならなくなった管理者。しかし、これまで部下には補佐的な仕事しかやらせていなかった。案の定、トラブルが発生してしまった。	人を駆り立てるメッセージ
2009年	8月	1058	考課への不満	食品メーカー	生産管理課長	会社の評価基準にのっとって評価した結果に対し、「納得がいかない」の一点張りの部下。	効果的な考課評価基準のすり替え
2009年	8月	1057	正社員になったパート社員	大規模スーパー	フラワーショップマネジャー	能力もやる気もあるパート社員が正社員になった。上司はいっそうのキャリアアップを期待するが、「正社員になれただけでいい」と言われてしまう。	プライドを活かす
2009年	7月	1056	二面性のある上司	OA機器販売会社	営業所営業課長	時と場合によって言動や態度を変える上司に振り回される管理者。部下の目にはふがいなく映る…。	自己愛的な傾向のある上司
2009年	7月	1055	勉強しない管理者	パソコン部品メーカー	新規事業開拓チームリーダー	部下の提案が自分には思いつかないような画期的なものだったため、その意味が理解できず、簡単に却下してしまう管理者。	その場しのぎの心理自分を活かす
2009年	6月	1054	営業部門との連携	印刷会社	制作部	「営業は、『お客様の要望』と言えば何でも許されると思っている」と不満を募らせる部下に、「営業を支えるのがわれわれの使命」と言う上司。	問題認識解決指向
2009年	6月	1053	混乱した新人指導	設定なし		上司のあいまいな助言や思いつきの指示に、初めて新人指導を担当する部下は混乱してしまう。	感覚タイプ
2009年	5月	1052	一般職社員の能力開発	専門商社	営業所長	会社は「一般職社員の能力開発を」というが、営業所に１人しかいない一般職の女性社員は電話応対や他の所員がやらない雑用などで手いっぱい。本人もその気がない。	OJD 能力開発
2009年	5月	1051	大学院卒の新人	企業教育会社	経営調査部課長	大学院卒の新人が、「こんな仕事では、将来の展望がもてないと」と、何の前触れもなく、突然退職を申し出てきた…。	コミュニケーション脳の手抜き
2009年	4月	1050	偏った評価	銀行	支店長	目標は達成できなかったもののがんばった部下を、今後の期待を込めて高く評価したところ、二次評定者の上司から問題を指摘されてしまう。	論理誤差目標設定
2009年	4月	1049	蓄積したストレス	広告会社	支店長	思うように上がらない数字、上司からの圧力や部下同士のトラブル、家庭では親の介護や子供の教育問題が…。ストレスフルな毎日を送る課長。	ストレスコーピング
2009年	3月	1048	休める部下・休めない部下	コールセンター	人事部	後輩とうまく仕事の分担ができず、みずから仕事を抱え込んでしまう部下。残業や休日出勤でしのぐやり方では、健康が心配だ。	対人的能力休めない心理
2009年	3月	1047	やる気をそぐ年配社員	保険代理店	支社営業３課課長	関連会社から転籍してきた高齢社員の自分勝手で高飛車な態度に、若手社員は不満をつのらせる。しだいに高齢社員は孤立していく。	年配社員の不安転機を乗り越える
2009年	2月	1046	裁量労働の職場	衣料品メーカー	デザイン部課長	裁量労働制が導入されたが、働き方はこれまでと変わらない。残業手当がなくなっただけの「名ばかり裁量労働」に、部下たちの不満が噴出する。	裁量とストレス・ダブルバインド
2009年	2月	1045	暗黙の期待	電機メーカー	商品企画部課長	新たに配属になった部下が期待以上の優秀さだったため、もともといた部下の出来が悪く見えてしまう上司。そんな上司の態度に部下はやる気をなくす。	感情を言葉にする
2009年	1月	1044	教え方がわからない	加工食品製造会社	工場管理課課長	新人の配属に空白期間が長かった職場では、新人の指導役も育っていなかった。その結果、指導役の指導スキルが未熟なために、新人のモチベーションを下げてしまう…。	教える姿勢・ＴＷＩ・アセスメント
2009年	1月	1043	ワークライフバランス	建築資材メーカー	支社営業部課長	会社方針として社員のワークライフバランスの実現が掲げられたが、部門や業務によって実現できる環境はバラバラ。現場に不満の声があがる。	周囲の支援・メランコリー・親和型性格
2008年	12月	1042	入社２年目の悩み	損害保険会社	営業促進課課長	任される仕事の量が急に増えた入社２年目の部下。残業の毎日に疲労がたまるが、上司は「２年目はこんなもの」という態度。部下は転職を考え始める。	問題のチャンクダウン
2008年	12月	1041	仲が悪い部下	自動車販売会社	営業所長	あいさつも日常会話もせず、何かと反発し合う２人の部下｡２人が対立するたび、周囲が振り回されるが、トップの成績を争う２人だけに、上司は黙認する。	自我状態・いつわりの感情
2008年	11月	1040	顧客との人間関係と業績	広告会社		気の合う担当者のいる得意先を頻繁に訪問し、雑談して帰ってくる部下。「売上に結びつく営業活動をしろ」と言うと、「人間関係をつないでおくことも必要」と反論する。
2008年	11月	1039	部下の個人情報	全国スーパーチェーン	エリアマネジャー	雑談で聞いた女性部下の個人情報を、本人に無断で後輩に伝えてしまった上司。それを知った部下は「個人情報漏えい、しかもセクハラだ」と人事に訴えた。	関係修復・セクハラ
2008年	10月	1038	異文化の衝突	銀行	支店法人融資部課長	合併して１年たった銀行。出身銀行の異なる社員の間にはわだかまりが残る。職場の融合を図るべく、出身銀行の異なる部下をプロジェクトリーダーに抜擢したが、何かと反発してくる。	ダイバーシティ・ゼロベースの改革・部下のリーダーシップ
2008年	10月	1037	メンターと仕事の両立	システム開発	管理部課長	メンター制度が導入された。やりがいを感じてメンターに立候補した部下が、新制度ということもあり、周囲から十分な理解と協力を得られず、本来業務との両立に苦しむ。	相談できない心理・上司に求められる支援行動
2008年	9月	1036	動かない上司	食品スーパーチェーン	商品管理課長	全社システムの刷新プロジェクト。稼働目前に問題が発生し、チームリーダーは上司に上層部への交渉を依頼したが、「現場で何とかしろ」の一点張り。	職位とスタンス・御身大切
2008年	9月	1035	意見が出ない会議	釣具製造販売	営業所長	週1回の営業ミーティングが始まるのは終業時間を過ぎた午後６時。忙しい時間をやりくりして参加するメンバーは、早く終わらせようと、だれも発言しようとしない。	無知の知・否認
2008年	8月	1034	業績しか見ない管理者	飲料販売	営業課長	「成果さえ上げてくれれば文句はない」と、直行直帰が当たり前の営業現場。部下とじっくり話す時間も惜しむ課長。退職者が出てもその理由に気がつかない。	成果メカニズムの分析・部下の気持ちに目を向ける
2008年	8月	1033	ルーチンワークの改善	保険会社	プロジェクトチームリーダー	全社的な事務改善プロジェクトがスタートした。しかし、改善の当事者である支社の反発にあい、使命感をもって取り組んでいたプロジェクトメンバーには無力感が漂い始めた。	失望の連鎖・意欲と気負い・支えあう場と力
2008年	7月	1032	キャリア面談の戸惑い	損保会社	支社長	初めてのキャリア面談。部下の、自分に都合のいいキャリアプランに、閉口してしまう上司。	時間軸・対話・受容
2008年	7月	1031	上司のコミュニケーション能力	住宅建築用資材販売会社	販売課長	部下が上司の期待通りに動いてくれないのは、あいまいな指示や突き放すような言い方、ポイントのはずれた助言など、上司のコミュニケーションに問題があったからだった。	コンテキストの共有化・生き方の基本姿勢
2008年	6月	1030	ヒューマンエラー	素材メーカー	工場製造課長	無理な増産体制をとるなか、作業員が装置の洗浄を飛ばすミスをおかしてしまう。通常なら緊急停止装置が作動するところ、停止せずに爆発を起こしてしまう。	4M-4E・壊れ窓理論
2008年	6月	1029	注文の多い部下	部品メーカー	総務部業務課　課長	「忙しいので配慮してほしい」、「派遣社員を変えてほしい」など何かにつけ注文をつける部下。納期に間に合わないと、「だから無理だと言ったじゃないですか」と言い出す。	部下の遂行責任・上司の結果責任・被害者意識
2008年	5月	1028	メンタルサポート	電機メーカー	試作課	続けざまに２人のうつ病休職者が出た。人事課長に呼び出され事情を聞かれるが、上司は原因について、皆目見当もつかない。	改革時のリーダーシップ・勝者の理論・相談室
2008年	5月	1027	揺れる目標設定	事務機器販売	営業所長	部下に高い目標を設定したものの、達成困難とみるや下方修正し、他のできる部下に数字を振り分け、営業所の目標は達成させようとする営業所長。	チャンクダウン・ストローク・共同注視
2008年	4月	1026	女性管理職の育成	生命保険	営業統括グループ課長	主任に昇格したばかりの女性社員の部下がリーダーを務めることになったチームでは、次第にメンバーが、リーダーの彼女ではなく、課長に指示を仰いだり、相談したりするようになった。	力を借りる・全会一致の幻想
2008年	4月	1025	うっとうしい部下	農業設備関連機器販売	営業所長	同期より先に昇格し営業所長になったが、部下となった同期のなれなれしい態度がうっとうしくてしかたがない。主任なのに、あたかも所長代理のように振る舞うことも問題だ。	同期の部下・部下の反発心・反動形成
2008年	3月	1024	慢性化した納期遅れ	素材メーカー	工場生産課長	納期遅れを解消しようにも、毎日フル稼働の状態では、各担当者は目の前の対応に追われるばかり。抜本的な解決策が見えてこないなか、「納期遅れも仕方がない」との空気が蔓延する。	目的意識の共有・コミュニケーション
2008年	3月	1023	開き直る新人	オフィス用品販売	販売課長	日がたつにつれ、新人にミスが増えてきた。指導役の先輩社員が注意すると、「教えてもらってない」と開き直る始末。次第に２人の関係がこじれてきて、口出しを控えてきた上司も、見過ごせない事態となった。	指導役の育成・未熟な責任感
2008年	2月	1022	決断しない管理者	電気部品メーカー	調達管理課長	部下の提言が部長のところで保留になってしまう理由を、部下に説明できない課長。「経営企画室に上げよう」と言い出す部下たちに、部長の面目をつぶすわけにはいかない課長は、説得を試みる。	ビジョン・未経験の部署
2008年	2月	1021	あいまいな目標	自動車部品メーカー	調査課長	これまで試みたことのないチャレンジングな目標を掲げた部下。ところが、１カ月後、「この目標は意味がないようだ。ほかの仕事が予想以上に忙しいので、達成は無理」と言い出した。	目標管理・アトキンソンの達成動機理論
2008年	1月	1020	バーンアウト	電機メーカー	プロジェクトチームリーダー	社運のかかったプロジェクトが大幅に遅れた。リーダーに抜擢された課長は、これまで家庭も顧みず仕事にまい進し、強い使命感をもって会社の期待に応えてきたが、突然虚しさを覚え、仕事が手につかなくなる。	没・自分　・自己成長と幸福
2008年	1月	1019	就業中のネット副業	機械メーカー	営業課長	部下が新人たちを誘い、取引先の廃棄品をネットオークションに出していることがわかった。注意すると、「趣味の範囲でやっているので、問題はないはず」と動じない。	かみ合わない会話・対話分析
2007年	12月	1018	中高年のモチベーション	システム開発	開発課長	課長という肩書きをもちながらマネジメント業務からはずされた40代半ばの部下が配属されてきた。いろいろなことにチャレンジさせるものの、どれもうまくいかず、かえって本人のやる気を失わせる結果になってしまった。	感情のマネジメント・部下の挫折・自己肯定
2007年	12月	1017	内部統制の徹底	食品メーカー	営業課長	日本版ＳＯＸ法に対応するための内部統制がスタートし、営業現場では、業務の煩雑化だけでなく、客先でのサービス活動や顧客データの取り扱いにまで多くの規制がかけられ、部下たちに戸惑いと不安が広がる。	感情のコントロール・変化対応
2007年	11月	1016	育児休暇のしわ寄せ	メーカー	庶務課長	育児休暇をとった女性社員の後を任された先輩女性社員。派遣社員を入れたが、後輩の仕事のやり方がずさんだったため、大幅な仕事の見直しを迫られる。「自分の仕事でもないのに、なぜ私が…」と納得がいかない。	問題解決力・組織力・部下理解
2007年	11月	1015	“効率”が通用しない職場	電子部品メーカー	製造管理課長	新しい職場に配属になった新任課長の目に入ってきたのは、効率をまったく考えない仕事のやり方だった。さっそく改善にのりだすが、長年なじんだ仕事のやり方はなかなか変えることはできない。	正論の押しつけ・部下理解
2007年	10月	1014	やりがいの感じられない仕事	住宅設計施工販売	営業課長	インテリアコーディネーターになるのを夢見て入社したが、配属されたのは営業現場だったという女性社員の部下。仕事に不満を漏らすが、資格取得の勉強をしているようには見えず、営業の仕事も満足にこなせない。	自律的人材・仕事の面白さ
2007年	10月	1013	同期の部下を指導する	メーカー	知的財産部課長	新任課長として着任した職場には、かつての同期が、主任職のまま在職していた。チームリーダーを任せるが、管理能力のなさが露呈して、他の部下からは不満が出るようになってしまった。	（交流分析）・自我状態・ゲーム
2007年	9月	1012	最新システムの弊害	生命保険	契約課長	最新のスキャン・システムのはずだったが、さまざまな不備が発生し、効率化どころか仕事が激増してしまった。根本的な解決策が見いだせないままに、課員のモチベーションは下がる一方。	全体最適・コンコルド効果
2007年	9月	1011	できる社員の功罪	ドラッグストア	店長	新しい副店長の手腕発揮で、地域一番店になったが、いちいち副店長の意見を聞かなければ意思決定できないような状態の従業員たちに、張り切っていた副店長は次第に疲れを感じるようになる。	新参者に対する反応・親役割
2007年	8月	1010	従業員満足	ファミリーレストランチェーン	店長	売上不振店を任された店長。会社の方針に基づき接客サービスの向上をめざすが、「安い時給のアルバイトに高度なサービスを求めるのは無理」「人を増やさなければ充実したサービスなどできない」と、従業員は不満をもらす。	サポート型リーダー・連帯感の醸成
2007年	8月	1009	目先の売上	ソフト開発メーカー	営業課長	売上目標を達成したい営業課長は、大量の販売予測を立て、周囲の懸念をよそに大量出荷を決行する。３カ月後に返品の山を前にすることになるが、「売上目標は達成した」と言ってはばからない。売上目標を達成したい営業課長は、大量の販売予測を立て、周囲の懸念をよそに大量出荷を決行する。３カ月後に返品の山を前にすることになるが、「売上目標は達成した」と言ってはばからない。	弱さを認める
2007年	7月	1008	新入社員の大量採用	化学品メーカー	工場現場部門長	数年ぶりに大量の新入社員を迎え入れた現場では、仕事が忙しいうえ、新人たちはなかなか仕事を覚えず足手まといになるありさま。多忙な業務をこなしながら、新人たちをどう育成していくか。	課題達成に導く行動・コーチャビリティスキル
2007年	7月	1007	負け意識の強い職場	プラント設備の設計施工	庶務課長	庶務課はノルマのプレッシャーもなく気楽な職場、とのんきに構えていたメンバーたちだが、分社化の噂に、「私たちはこの会社に必要ないということか」「クビになるのか」とすっかり落ち込んでしまう。	共感・裏腹な言葉
2007年	6月	1006	営業スタイルの標準化	ギフト品販売	営業課長	利益率は高いが、高度なスキルが要求されるカスタマイズ営業を始めて導入。ところが、あいつぐトラブルや失注で、先行きに不安を感じる課長。「われわれには無理」と従来の営業スタイルをとるよう部下に指示する。	管理者の能力開発・変化対応・他部門との連携
2007年	6月	1005	新任課長の孤軍奮闘	飲料メーカー	営業推進課長	念願の営業推進部の課長に着任し、張り切る新任課長。課のミッションがまったくわかっていない部下たちに本当の営業推進とは何か、徹底的に教え込もうと意気込んだはいいが、だれもついてこなかった。	目標の共有化・自己理解と他者理解
2007年	5月	1004	疲弊する職場	工具メーカー	営業課長	初めて営業部門への異動となった部下は、「数字がすべて」の職場の雰囲気になじめない。上司は「くれぐれも損は出すな」と言い、メンバー同士助け合う風土もない。次第にやる気がそがれていく。	部下という内部顧客・相互承認
2007年	5月	1003	相談しない部下	銀行	営業課長	自分より経験もスキルも豊富な部下。いつも「ご心配なく、順調です」と言うので立ち入ることができないでいるうちに、その部下が大きなミスを招いてしまった。	過小視・交流分析の「値引き」と「スタンプ」
2007年	4月	1002	退職社員の起業	システム開発	システム開発課長	会社の方針転換に異議を唱え、退職していった部下が、それまでに培った技術を活かして起業し、以前の顧客に営業しているという。元同僚を引き抜こうとしているといううわさも社内に広まる。	上司の競争心・部下の不信感
2007年	4月	1001	安全配慮意識の欠如	印刷	生産課長	多忙なうえにトラブルが絶えない職場は毎日が綱渡り。上司は「うまくやってくれ」「何とか頼む」と言い、部下の限界状態に気づかない。	ストレスとのバランス・アサーション
2007年	3月	1000	給料と仕事	機械・設備リース	営業マネジャー	間接業務は派遣社員に任せることになり一般職女性社員の職務の拡大が必要となった。ところが、彼女はこれまでの仕事のスタイルを変えず、できそうにない仕事は同僚に押し付けるなど、期待される役割を理解しない。	一般職の心理的ハードル・職域の拡大
2007年	3月	999	営業職の生産性	イベント企画	営業課長	優秀な部下が粘り強いアプローチで大きなプロジェクトをものにした。信頼してリーダーを任せていたところ、顧客の無理な注文も受け入れ、大赤字の結果に…。	部下の責任感・内なる子供
2007年	2月	998	出向先職場の風土改革	食品販売会社	業務部長	出向先の仕事の効率の悪さに気づいた出向部長は、改善命令を出すが、従来の仕事のやり方からなかなか脱しようとしない状況に無力感を感じる。	仕事の大義名分・人を動かす
2007年	2月	997	要領の悪い部下	電機メーカー	開発部課長	報告は遅い、資料作りはへた、すぐ物をなくす、何度も同じ失敗を繰り返す30歳の部下。上司としては、いいところを見つけて伸ばしてやりたいが、彼だけのために時間をかける余裕はない…。	ＴＡ・ストローク・ゲーム
2007年	1月	996	正社員のいない職場	公共施設委託運営	施設管理マネジャー	人件費削減が進み、スタッフがすべてパートタイマーという職場に配属された新任マネジャー。効率優先の勤務管理に、ベテランのパート社員から苦情が寄せられる。	未熟な管理者・傾聴
2007年	1月	995	高齢者の採用と管理	部品メ－カー	工場製造課長	58歳のベテラン技術者を中途採用したが、仕上がりにこだわるあまり、従来より生産性が落ちてしまった。注意すると、残業してまでこなすようになり、ある日、倒れてしまう。	過去の経験・職人気質・補償行為
2006年	12月	994	変更された企画	厨房機器	営業課長	新製品キャンペーンの企画会議。部下のユニークな提案を「部長のＯＫがとれそうにない」との独断から却下し、みずからの無難な案を採用する課長。	会議・ファシリテーション・目標の共有
2006年	12月	993	方針に従わない部下	イベント設営	会場運営課課長	安全の徹底は会社の重要方針であるが、ベテランの現場リーダーは「現場の実情に合っていない」との理由で安全マニュアルを軽視する。	リンクピン・顧客指向・安全管理
2006年	11月	992	部門利害がぶつかる会議	建築資材工具ﾒｰｶｰ	プロジェクト会議議長	業績低迷の打開策として設けられたビジョン策定会議。発足当初から責任を転嫁するような部門間の対立があらわになる。	経営方針・ファシリテーション・戦略
2006年	11月	991	先輩を尊敬しない部下	情報端末販売	ショップ店長	店長が改善活動を軌道に乗せるため他店舗から呼び寄せた副店長に対し、自分よりスキルが低いという理由で、副店長の指示には従わない部下。	役割自覚
2006年	10月	990	マニュアル化の弊害	洋菓子ﾒｰｶｰ	製造課長	看板商品を品質面で支えてきた社員の定年退職が目前に迫ってきた。その技術をきちんと受け継ごうとマニュアルづくりに奮闘するが、うまくいかない。	技術の伝承
2006年	10月	989	度重なる組織改革	ＩＴシステム開発	サービス事業部マネジャー	度重なる組織の再編に振り回される新任マネジャー。引き継ぎの滞り、頻繁な会議、部下のモチベーションダウン…。課題ばかりが目の前に積みあがっていく。	変化対応力・優先順位
2006年	9月	988	指導役を嫌がる部下	電機ﾒｰｶｰ	工場生産技術課長	「自分は後輩指導は苦手」と、次第に面倒見のいい先輩社員に新人指導役を任せてしまう中堅社員。	役割自覚・対人スキル
2006年	9月	987	すぐに泣き出す女性社員	保険	ｺｰﾙｾﾝﾀｰ課長	１日3000本もの電話を受けるコールセンター。定着しないオペレーター、人間関係のトラブルなど、厳しい環境に思わず涙してしまう指導役の女性社員に、戸惑う男性課長。	感情理解・動機づけ
2006年	8月	986	不当な営業活動	浄水器ﾒｰｶｰ	営業所長	ライバル社の欠点を強調する営業トークをする部下。ある日、ライバル社から苦情がくる。	情報の共有化・ OJT・営業スキル
2006年	8月	985	契約社員の解約トラブル	医薬品ﾒｰｶｰ	研究開発リーダー	プロジェクトの開発期間の大幅な短縮に伴い、勤務態度、進捗などについて厳しい労務管理をおこなったところ、契約社員から「退職を強要された」とのクレームが人事部に寄せられた。	役割期待の明確化・パワハラ・退職強要
2006年	7月	984	メンテナンスと採算性	機械メーカー	メンテナンス課課長	営業が「保守料金無料」を売りにして次々に大口取引を成約させる一方、メンテナンス部門は忙しさに悲鳴を上げている。技術を向上させるゆとりもなく、新人は辞めていく。	他部門理解・全体最適
2006年	7月	983	却下された増員要請	機械メーカー	人材開発課長	ベテラン社員２人の退職が重なったが、人員の補充はない。業務分担の見直しを図るが、部下たちは、みずからの専門領域を頑なに守り、それ以外の仕事は拒否する。	チャレンジ・役割を自覚させる・能力揮発
2006年	6月	982	総合職への職種転換	クレジット会社	支社営業課長	総合職への転換を果たした女性社員。張り切って仕事に励むが、男性社員中心の職場でしだいに元気をなくす。半年後、人事部に｢自信がない｣と訴える。	女性社員・部下のリーダーシップ
2006年	6月	981	OJTへの不満	ディスカウント小売	仕入部マネジャー	新しく配属になった部下が大きなミスをした。ＯＪＴ役を任された新任係長が、｢仕事は自分で覚えていくもの｣などと言って、きちんと教えなかったらしい。	部下の役割認識・仕事の教え方
2006年	5月	980	組織再編の歪み	建設資材販売	営業所長	間接部門から3名を受け入れたが、１人は対人関係が苦手で、自分から積極的な活動をしない。	人材の活用・部下の適性の見極め
2006年	5月	979	機能しない生産管理システム	食品加工販売	営業所長	全社的な業務管理システムの導入により、営業現場では一人ひとりの作業が激増する。期待したほどのデータ活用もうまくいかず、無意味感がつのる。	経営方針の理解・業務改革・顧客指向
2006年	4月	978	会社方針と現場の発想	ファッションﾒｰｶｰ	販売本部課長	全社的なブランド戦略を受け入れず、独自の品揃えを押し通す郊外店の店長に対し、本部の課長は方針に従うよう指導するが、反論されてしまう。	戦略の浸透・リンクピン・顧客指向
2006年	4月	977	効率化と顧客満足	デパート	販売課長	生き残りをかけ、低価格路線戦略を選ぶ老舗デパート。創業以来の「真心のこもったおもてなし」という経営理念からの１８０度の大転換に、現場は戸惑う	戦略の浸透・リンクピン・顧客指向
2006年	3月	976	中途採用者の多い職場	システム開発	開発課長	中途採用の部下たちは、それぞれ以前の会社での自分のやり方を通す。自分の担当する仕事以外は関知せず、遅れているメンバーへの協力も消極的。	役割の自覚・同僚への支援
2006年	3月	975	昇格を望まない部下	商社	環境事業課長	優秀な総合職女性社員に管理職への推薦を打診したが、「仕事は大好きだが、管理職は荷が重すぎる」と、拒否される。	部下のリーダーシップ・目標の明確化・キャリア支援
2006年	2月	974	パートナーシップの押しつけ	電機メーカー	工場長	親会社の方針で、下請け会社にも厳しい環境保護対策が条件付けられ、長年取引のあった下請け会社との契約を打ち切ったが、新たな下請け先が見つからない…。	役割認識・ステークホルダー
2006年	2月	973	心もとない後任担当者	機械メーカー	営業課長	課のエースだった部下が異動。残された部下の強化を図るが、エースに頼りきっていた他のメンバーの育成は難航する。	後継者の育成
2006年	1月	972	拒否されたキャリアプラン	信用金庫	支店営業課長	自己申告した希望が通らず、自分の描くキャリアプランと無縁な部署への異動が決まった部下の不満。	キャリア支援・仕事の理解
2006年	1月	971	評価を気にしない部下	印刷メーカー	営業課長	同行営業のさい、お客様への対応の問題点を指摘しても、自分の考えを主張し、聞く耳をもたない部下。職場では同僚との付き合いもなく浮いた存在だ。	部下の問題行動・協調性・積極的傾聴
2005年	12月	970	実現しない子育て支援	家庭用品メーカー	開発課長	２人の部下が同時期に育児休暇を申請して来た。何とか引き継ぎの体制も整ったが、ある先輩女性社員の心無い言動で、育児休暇を申し出た一人が「退職する」と言い出した。	両立支援・ワークライフバランス
2005年	12月	969	業務請負業者の事故	自動車部品メーカー	工場製造課長	納期遅れが見込まれるため、急遽、能率の悪い請負業者社員を別な作業に回したところ、大怪我をしてしまった。	安全管理・法令順守・焦りの感情
2005年	11月	968	売り上げと利益	販促グッズの製造販売	営業課長	同時に２件の大型案件の話が飛び込んできた。両方を自分の課で引き受けることは困難なことがわかったが、厳しい成果主義のもと、どちらの案件をとるか、選択に悩む課長。	意思決定・思考原則・葛藤
2005年	11月	967	業務改革とコストダウン	アイデア商品等の製造販売	営業所長	経費削減策についてのミーティング。１人の部下が、営業の移動時間のロスをなくすため担当換えを提案する。所長は前向きに検討したいと思うが、全員が反対する。	改善課題の発見・目標の共有化・感情のマネジメント
2005年	10月	966	部門を越えた提案	ホテル	営業課長	これまで試みたことのないイベントの企画を持ち込む部下。ノウハウ不足などを理由に周囲は猛反対だが、支配人は応援の姿勢。上司としてどうすべきか。	エンパワーメント・部下のチャレンジ精神
2005年	10月	965	転職志向の強い部下	ハウスメーカー	開発室室長	「この仕事は本当にやりたい仕事ではなかった」。人事考課面談で突然、部下から退職の申し出をされた上司。部下の心の変化に気づけなかったのはなぜか。	部下の達成動機・動機づけ・キャリア設計
2005年	9月	964	チーム・ビルディング	中堅スーパー	プロジェクトチーム	初めての都心の駅ビルへの進出が決まり、「都市型店舗委員会」が発足したが、委員長の根回し不足が原因で、委員会は初回からつまずく。	ビジョン・信頼関係の確立
2005年	9月	963	無駄に気づかない職場	食品	CS推進グループマネジャー	伸び悩む惣菜販売事業へのテコ入れのため他社からスカウトされた課長。次々に新しい施策を打ち出すが、そのスピードに現場は振り回される。	計画の策定と遂行・人材育成・対人葛藤
2005年	8月	962	見えない顧客満足	電機メーカー	CS推進グループマネジャー	現状のCS活動に対して社内からはさまざまな問題点が指摘され、メンバーの士気は落ちる一方。今後どういう活動を展開すべきなのか、悩む新任マネジャー。	問題の認識・目標の明確化・ベンチマーク
2005年	8月	961	顧客に振り回される営業マン	住宅設備機器メーカー	支店営業課長	顧客の無理な要求にはっきりＮＯと言えない部下。回答をあいまいにしていたために「約束を守らない」と、直接上司のもとへ顧客からクレームが来る。	行動管理・リスクの予測・ NOと言うためのアプローチ
2005年	7月	960	上司を動かす	素材メーカー	工場総務課長	赴任先でさっそく部下から提案を持ち込まれた新任課長。賛同し検討を指示したところ、上司の工場長から横槍が入る。即刻中止を言い渡す課長に部下は不信感を募らせる。	意思決定・プロデューサー型リーダー
2005年	7月	959	女性管理職のリーダーシップ	証券	マーケティング部推進課長	営業部門初の女性管理職。精鋭ぞろいの部下に加え、その中には、かつての上司もいた。張り切って仕事に臨むが、自分のやり方が受け入れられず、次第に「能力不足」と悩む。	周囲を巻き込む・ノンバーバルスキル・援助要請行動
2005年	6月	958	改善されない情報システム	化学品メーカー	情報システム部管理課長	システムが古いせいでミスやロスが出ているのに、何の対策もとらなかったことを出向してきた新任部長に指摘される課長。「前任の上司に改善を具申したのに却下された。自分のせいではない」と言いたい課長だった。	戦略思考・上司への提案
2005年	6月	957	コンサルタントが招いた混乱	ギフト商品製造販売	営業部販売課長	コンサルタントの指導の下、営業部門の業務改善がスタートしたが、慣れない会議が続いて負担感ばかりがつのる。推進役になるはずの課長たちも次第に意欲をなくす。	人を動かす・当事者意識
2005年	5月	956	ベテラン女性社員の悩み	生命保険会社	地方支店営業課長	部下の女性社員がセミナー参加をきっかけに総合職への転換をめざし始めたが、上司の目からは、安易に考えすぎているように見え、積極的に支援する気になれない。	キャリア形成支援・仕事の行き詰まり感
2005年	5月	955	うつ傾向のある部下	外資系医薬品メーカー	市場調査部課長	部下がキャパシティを越える過重な業務を抱えていることに気づかず、適切なサポートをすることができなかたため、部下がうつ状態になってしまった。	カウンセリングマインド・職場復帰
2005年	4月	954	顧客リストの管理	ソフト開発・販売	営業課長	新規開拓に行き詰った部下が、異業種の会社に就職した大学時代の友人と顧客リストを交換する。後日、そこに載っていた会社からクレームが寄せられた。	危機管理・情報保護
2005年	4月	953	部下からの告発	建材卸	営業所長	地方の営業所に転勤になった新任所長。営業所一番の古株で彼なくしては仕事が進まないという力をもつ課長が不正行為をしているとの告発を部下から受ける。	倫理観の醸成・同調・マイノリティ・インフルエンス
2005年	3月	952	ずさんな生産管理	製パン	工場長	小さなトラブルはあたり前のパン工場で、突発の特注仕事にも長年の勘と経験でしのいできた工場長。部下から改善策を提案されるが、「簡単にはできない」と却下する。	品質管理・権限委譲・マンネリ
2005年	3月	951	長時間労働に慣れきった職場	事務機器販売	支社長	全国ナンバーワンの実績を誇る支社だが、夜８時からの会議など、長時間労働を前提とした勤務体制が、交通事故、うつ病による休職者の発生を引き起こす。	時間管理・ワークライフバランス・情動の立体モデル
2005年	2月	950	古い体質からの脱却	商社	営業課長	落ち込んだ業績を回復させるため、従来の商習慣にとらわれない新しい営業活動の展開を進めるが、これまでの成功体験に固執する部下たちには受け入れられない。	意識改革・職場の規範
2005年	2月	949	口うるさい年配社員	-	総務課長	新任管理職として配属された部署には、気難しそうな年長の部下がいた。若手社員に厳しく当たり、自分のやり方を押し通し、新しい取り組みには協力しない。	対人スキル・年上の部下
2005年	1月	948	社内ベンチャーの立ち上げ	電機メーカー	生産技術課長	社内ベンチャーを立ち上げることになったが、参加希望者の共感が得られず、設立メンバーが集まらない。	人的ネットワーク・説得・他者尊重
2005年	1月	947	男性社員の育児休暇	文具メーカー	商品開発課長	男性社員の部下から育児休暇が出された。プロジェクトリーダーの彼に今休まれるわけにはいかない上司は、何とか引き止めたいが・・・。	ワークライフバランス・人員の再配置・ソーシャルサポート
2004年	12月	946 945	大口顧客担当者の油断創意工夫ができない部下
2004年	11月	944 943	ベテランパート社員からの苦情在宅勤務者の管理
2004年	10月	942 941	優秀な社員の希望退職報告ばかり求める上司
2004年	9月	940 939	部下の適正ストーカー疑惑
2004年	8月	938 937	パワーハラスメントアルバイトする社員
2004年	7月	936 935	仕入れ担当者の悩みあいまいな報告
2004年	6月	934 933	ビジネススクールへの入学情報活用力のない部下
2004年	5月	932 931	アウトソーシングの歪みクレーム処理に追われる職場
2004年	4月	930 929	ＳＯ取得と現場の不満主力商品の落ち込み
2004年	3月	928 927	営業スタイルの衝突人が減って仕事が増えた職場
2004年	2月	926 925	技術者のモチベーション後回しにされた安全
2004年	1月	924 923	長期休職者の職場復帰見過ごされた部下の不満
2003年	12月	922 921	漏れた機密事項会社備品の持ち帰り
2003年	11月	920 919	Ｉ説得力のない提案プロセス目標
2003年	10月	918 917	女性営業担当の悩みやる気をそぐ面談
2003年	9月	916 915	管理者の緊急入院業務改善の失敗
2003年	8月	914 913	ユーザーは誰か過剰サービス
2003年	7月	912 911	上司を巻き込めアイデアと実行
2003年	6月	910 909	トップのビジョン取られたシェア
2003年	5月	908 907	評価が分かれた同僚後輩を育てない中堅社員
2003年	4月	906 905	怒鳴り込まれた窓口ベテランパート社員の不満
2003年	3月	904 903	葬られた提案派遣社員の正社員登用
2003年	2月	902 901	背伸びした戦略顧客対応へのとまどい
2003年	1月	900 899	変化とスピード降格人事
2002年	12月	898 897	強みと弱みクレーム
2002年	11月	896 895	能力と権限のアンバランス先輩に泣かされる新入社員
2002年	10月	894 893	知的財産権を巡る紛争気が利かず先の読めない部下
2002年	9月	892 891	公開された社員給与の波紋感情の起伏が激しい部下
2002年	8月	890 889	リストラ退職者からのいやがらせ女性管理職の女性社員いじめ
2002年	7月	888 887	ジョイントベンチャーの失敗派遣社員のトラブル
2002年	6月	886 885	360度評価と人事考課スペシャリスト気取りの部下
2002年	5月	884 883	コース別採用の矛盾プロジェクトメンバーの選抜
2002年	4月	882 881	お客様相談室への配転成績不振のプレイングマネジャー
2002年	3月	880 879	専門職の介護休暇裁量労働制の導入
2002年	2月	878 877	労働組合の経営参加新人の企画案を実現させる
2002年	1月	876 875	倒産!! 不倫問題で悩む部下
2001年	12月	874 873	部門責任者の背任行為均等法の建前と実際
2001年	11月	872 871	海外現地法人への赴任再雇用者の残業規制
2001年	10月	870 869	社風の押し付け社内で勧誘する部下
2001年	9月	868 867	社内ベンチャーの失敗独立志向の若手社員
2001年	8月	866 865	外資系の傘下に入った会社度重なる方針変更と現場リーダー
2001年	7月	864 863	トップに届いた管理者批判メール人を見る目のない上司
2001年	6月	862 861	個人ホームページの書き込みミスを認めない社員
2001年	5月	860 859	共通理解のできない部署本音と建て前の違う部署
2001年	4月	858 857	OJTへの反発研修を拒否する新入社員
2001年	3月	856 855	混乱した指揮命令系統一言居士のリーダー
2001年	2月	854 853	結果の見えないマネジメント仕事をしないリーダー
2001年	1月	852 851	できる社員の集団退社有能な部下を活かす
2000年	12月	850 849	モラールアップと危機意識顔色をうかがう部下
2000年	11月	848 847	過労死と家族の訴えノイローゼになった部下
2000年	10月	846 845	協調性のないリーダーフラット化の弊害
2000年	9月	844 843	設計変更に反発する技術者部下の犯罪
2000年	8月	842 841	メンバーが揃わない会議社内公募制の活用
2000年	7月	840 839	新合併会社の混乱熟練工の悩み
2000年	6月	838 837	企業モラルと思想信条活かされないフォロー面談
2000年	5月	836 835	目線の低い上司逆セクハラの相談
2000年	4月	834 833	本支店を往復する中堅社員疑心暗鬼の職場
2000年	3月	832 831	仕事を抱え込む社員年俸制でダウンした意欲と年収
2000年	2月	830 829	扇動するマネジャー契約社員とのチームワーク
2000年	1月	828 827	傾聴力のないリーダー管理部門の売り上げ目標

1999年	12月	826 825	私生活のトラブル不透明な業績評価
1999年	11月	824 823	派手なプレゼンテーションリーダーのプロセス管理
1999年	10月	822 821	板挟みにあった管理者営業マンの育児・介護休業
1999年	9月	820 819	電子メールでの意思疎通出張先でのトラブル
1999年	8月	818 817	資格取得に熱心な中堅社員出向社員の戦力化
1999年	7月	816 815	高学歴女子社員の指導部下の不正事故
1999年	6月	814 813	仲間はずれにされた部下遅すぎた人生設計
1999年	5月	812 811	業務評定者の悩みプロジェクト・リーダーの実行力
1999年	4月	810 809	中堅社員の態度教育無気力な新入社員
1999年	3月	808 807	頑固な上司への説得力ボランティア活動にこる社員
1999年	2月	806 805	教養のない上役売上不振の営業マン
1999年	1月	804 803	考課結果への不満好き嫌いの激しい上長
1998年	12月	802 801	情報収集力の弱い社員できる後輩のOJT
1998年	11月	800 799	女子社員の役割意識原価意識の低い管理者
1998年	10月	798 797	家庭の事情を優先する女子社員つまずいた目標管理
1998年	9月	796 795	職場の事故対策自己評価の高い部下
1998年	8月	794 793	抜擢人事経営方針とミドルの役割
1998年	7月	792 791	提案を生かせない上司プレイングマネジャーのミス
1998年	6月	790 789	家庭と仕事自覚のない課長
1998年	5月	788 787	中高年社員の処遇 OJTの推進
1998年	4月	786 785	ウソの報告管理職の裁量権
1998年	3月	784 783	模範社員のストレス個人主義の新入社員
1998年	2月	782 781	キャリアコース意欲・能力と目標設定
1998年	1月	780 779	部下の自主制部門目標への取り組み
1997年	12月	778 777	社内のいじめ部下と競争する管理者
1997年	11月	776 775	育児休業ラッシュ情報管理
1997年	10月	774 773	コスト意識行事に消極的な部下
1997年	9月	772 771	職場規律方針の目標
1997年	8月	770 769	部下のアルバイト威圧的な目標設定
1997年	7月	768 767	業務上災害への対応コーチング
1997年	6月	766 765	役職定年とモラールやる気のでない部下
1997年	5月	764 763	コース別採用補佐役の役割
1997年	4月	762 761	仕事の割り振りと残業職場でのカウンセリング
1997年	3月	760 759	部下指導とプライバシー新入社員の職場理解
1997年	2月	758 757	社内公募人事考課のフィードバック
1997年	1月	756 755	仕事の質放任された実力社員
1996年	12月	754 753	転属ストレス中堅社員のマイナス思考
1996年	11月	752 751	マニュアルを頼る社員目標遂行の管理
1996年	10月	750 749	健康診断に行かない社員戦略変更と部下の説得
1996年	9月	748 747	実力社員の配置転換誤解されたOJT
1996年	8月	746 745	守られない決定事項女性管理職の悩み
1996年	7月	744 743	ジェラシー間接部門のCS
1996年	6月	742 741	部下になった元上司収益意識を高める
1996年	5月	740 739	ノイローゼになった部下出向への不満
1996年	4月	738 737	目標設定時の面接経営方針の徹底
1996年	3月	736 735	新入社員の自己管理早期退職制
1996年	2月	734 733	管理者の行動力昇格者の推薦
1996年	1月	732 731	年齢構成のゆがみ年俸制
1995年	12月	730 729	課長の背信プロジェクト・リーダーの悩み
1995年	11月	728 727	リスク音痴育児休業者の職場復帰
1995年	10月	726 725	派遣社員の活用残業規制と部下の不満
1995年	9月	724 723	ミスと責任出向者の受入れ
1995年	8月	722 721	無視された貢献昇進を敬遠する女性
1995年	7月	720 719	席にいない上司始業点検のミス
1995年	6月	718 717	計画年休への不満営業係長のスキル対応
1995年	5月	716 715	ストレス・マネジメント情報に疎い管理者
1995年	4月	714 713	マイペースな新入社員目標とノルマ
1995年	3月	712 711	部門間の協力多発した車両事故
1995年	2月	710 709	孤立したベテラン社員第一次評定者の悩み
1995年	1月	708 707	開発部門の残業拒絶された権限委譲

1994年	12月	706 705	業務改善計画への反発報告書とフィードバック
1994年	11月	704 703	身障者とチームワーク出張の多い部門
1994年	10月	702 701	実行されない提案業者管理のトラブル
1994年	9月	700 699	開発部門のストレス管理者の長時間労働
1994年	8月	698 697	グループ間の対立交替制職場の意思疎通
1994年	7月	696 695	会議好きの管理者休暇中の緊急業務
1994年	6月	694 693	ジェネレーションギャップリフレッシュ休暇
1994年	5月	692 691	専門職の人事考課ポスト不足とモラールダウン
1994年	4月	690 689	集中力のない若者海外経験者の雇用
1994年	3月	688 687	新しい目標管理昇格を嫌がる社員
1994年	2月	686 685	先輩社員の影響禁煙派と喫煙派
1994年	1月	684 683	長期療養者の職場復帰管理者間のコミュニケーション
1993年	12月	682 681	女性社員の営業活動残業削減と仕事の効率化
1993年	11月	680 679	チームワークと個人評価セクシュアルハラスメント
1993年	10月	678 677	仕事の革新とベテラン社員カウンセリングマインド
1993年	9月	676 675	多様な雇用形態インフォーマルリーダーの対立
1993年	8月	674 673	成果のアピールと評価自立社員を育てる
1993年	7月	672 671	私生活への干渉能力主義と安全衛生
1993年	6月	670 669	シフト勤務への対応仕事内容と権限
1993年	5月	668 667	全体運動の盛り上げ新入社員の欠勤
1993年	4月	666 665	管理者のいらだち引き継いだ業務計画
1993年	3月	664 663	ミスと時間外労働他部門の上司を動かす
1993年	2月	662 661	育児休業の申し出評価時のフィードバック
1993年	1月	660 659	人材公募と職場の波紋心の病
1992年	12月	658 657	提案の少ない部下飛び込み仕事の割当て
1992年	11月	656 655	酒席でのコミュニケーション連絡会議の持ち方
1992年	10月	654 653	部下を頼る管理者ヤル気と業務遂行
1992年	9月	652 651	ルーチンワークを嫌う中途採用者中高齢者の職種変更
1992年	8月	650 649	協調性の無い社員複数の上司からの指示・命令
1992年	7月	648 647	職場風土の改善外国人労働者と安全
1992年	6月	646 645	残業しない社員評価基準のくいちがい
1992年	5月	644 643	派遣社員への仕事の与え方忙しい管理者
1992年	4月	642 641	新人の早期戦力化マーケティングマインドの育成
1992年	3月	640 639	ストレスに弱い部下目標達成と方針の明確化
1992年	2月	638 637	女子社員への仕事の割当て作業標準の守れない部下
1992年	1月	636 635	裁量労働向上意識を引き出す
1991年	12月	634 633	切れたコミュニケーション実行手順の指示の仕方
1991年	11月	632 631	叱らない管理者中堅社員の仕事と健康
1991年	10月	630 629	パートタイマーの帰属意識ビジネスマナーの指導
1991年	9月	628 627	管理者意識のない係長職種変更の拒否
1991年	8月	626 625	社風に馴染まない中途採用者仕事の割当て
1991年	7月	624 623	女性の多い職場残業報告
1991年	6月	622 621	本社部門の小集団活動ヒューマン・エラーの予防
1991年	5月	620 619	意欲をなくした部下孤独な新入社員
1991年	4月	618 617	総合職と一般職報告の遅れる部下
1991年	3月	616 615	部下の配転を拒否する管理者過大な目標設定
1991年	2月	614 613	できる後輩の指導女性管理職
1991年	1月	612 611	年齢ギャップの大きい職場部下の評価と動機づけ
1990年	12月	610 609	フレックスタイムの管理仕事を抱え込む上司
1990年	11月	608 607	組織の細分化とコミュニケーションパートタイマーの不満
1990年	10月	606 605	研究部門の残業ストレスマネジメント
1990年	9月	604 603	事業場外労働の管理飛びこし命令
1990年	8月	602 601	雑務を嫌う女子社員間接部門の目標設定
1990年	7月	600 599	派遣社員とのコミュニケーション作業点検の省略
1990年	6月	598 597	海外出張人事考課と調整会議
1990年	5月	596 595	退職を申し出た社員残業の多い社員
1990年	4月	594 593	意見の出ない会議営業女子社員
1990年	3月	592 591	外国人の部下年上の部下への指示・命令
1990年	2月	590 589	過労上司の動かし方
1990年	1月	588 587	管理者の情報処理中堅社員のOJT

1989年	12月	586 585	伝わらなかったクレーム貢献度の評価
1989年	11月	584 583	女子社員の叱り方パートタイマーの定着
1989年	10月	582 581	管理者の健康管理計画年休の変更
1989年	9月	580 579	単身赴任者の不満まとまらない会議
1989年	8月	578 577	新規顧客開拓の行詰り中堅社員の役割と自覚
1989年	7月	576 575	研修中の事故作業標準の徹底
1989年	6月	574 573	昇進の遅れた部下管理者と評定面接
1989年	5月	572 571	若手社員の帰属意識 OJTの自信喪失
1989年	4月	570 569	自己啓発への援助仕事とコミュニケーション
1989年	3月	568 567	人員減職場の活性化女子社員の残業
1989年	2月	566 565	自己申告と仕事への不満上司への意見具申
1989年	1月	564 563	管理者の自己啓発目標課題のブレイクダウン
1988年	12月	562 561	ベテランパートタイマー繁忙期の年休
1988年	11月	560 559	顧客サービスとコスト意識報告しない部下
1988年	10月	558 557	技術系販売員上司の方針変更
1988年	9月	556 555	コミュニケーション・ギャップ配転を申し出た女子社員
1988年	8月	554 553	目標管理とOJT 出向社員の服務規律
1988年	7月	552 551	上下で逆転した技術力一人作業と安全
1988年	6月	550 549	パートタイマーの契約更新代行者の育成
1988年	5月	548 547	部下の精神疾病他部門とのコミュニケーション
1988年	4月	546 545	部下のいない管理者女子社員のOJT
1988年	3月	544 543	出張の多い職場技術者の自己啓発
1988年	2月	542 541	キャリアコース選択の悩み人事考課と能力開発
1988年	1月	540 539	CI活動と風土づくり管理者とチームワーク
1987年	12月	538 537	10年目社員のマンネリ組合離れ
1987年	11月	536 535	在宅勤務の管理職場ミーティングのすすめ方
1987年	10月	534 533	派遣社員と職場のモラール新規事業の開発プロジェクト
1987年	9月	532 531	問題意識の向上目標設定と能力開発
1987年	8月	530 529	部下を叱る時季変更権
1987年	7月	528 527	労務構成の複雑な職場事故者へのアドバイス
1987年	6月	526 525	原価意識の高揚補佐職の役割
1987年	5月	524 523	仕事とストレス新入社員の指導
1987年	4月	522 521	出向先での風土づくり管理者の戦力的意思決定
1987年	3月	520 519	小集団活動の見直し中堅社員の意欲と動機づけ
1987年	2月	518 517	他部門との折衝中高齢者の職種変換
1987年	1月	516 515	研究者のマネジメント OJTマインド
1986年	12月	514 513	部・次長間の板ばさみコミュニケーション能力を磨く
1986年	11月	512 511	技術系女子社員組織活性化のすすめ方
1986年	10月	510 509	取引先からのクレーム人事考課のフィードバック
1986年	9月	508 507	部下になった先輩社員期待される実行力
1986年	8月	506 505	VDT作業と疲労技術開発とOJT
1986年	7月	504 503	女子社員の派閥自動化と安全管理
1986年	6月	502 501	TQCと管理者の役割仕事の成果と評価の尺度
1986年	5月	500 499	市場開発力目標達成の援助と助言
1986年	4月	498 497	業務引継ぎで発見したミス指示待ち世代の指導
1986年	3月	496 495	定年間近の部下経営ポリシーの浸透
1986年	2月	494 493	OＡ化と部下の不満残業の管理
1986年	1月	492 491	交通違反の多い部下対話能力の向上
1985年	12月	490 489	派遣社員代休と年休
1985年	11月	488 487	相対評価への不満部門間の連携
1985年	10月	486 485	開発プロジェクトの行詰りうつ病の部下
1985年	9月	484 483	熟練労働者の悩み情報収集力
1985年	8月	482 481	危険なレジャー TQCのすすめ方
1985年	7月	480 479	対上司の説得術ケガの多い部下
1985年	6月	478 477	新技術とメンタルヘルス計画年休の公平確保
1985年	5月	476 475	サービス残業中堅女子社員の戦力化
1985年	4月	474 473	就業規則に反する慣行指示命令と報告
1985年	3月	472 471	管理者の組合批判新入社員
1985年	2月	470 469	自己啓発を望む社員管理者と組織の活性化
1985年	1月	468 467	中高齢社員管理者の資格要件

1984年	12月	466 465	親睦会嫌い弁解も苦情も言わない部下
1984年	11月	464 463	主婦パート業務遂行と目標設定
1984年	10月	462 461	離席の多い女子社員コニュニケーション不足
1984年	9月	460 459	部下の借金 OJTとOffJT
1984年	8月	458 457	部下の評価と育成協約・協定の理解
1984年	7月	456 455	昇進を望まない部下問題意識を育てる
1984年	6月	454 453	守られない安全規則話し上手聞き上手
1984年	5月	452 451	女子社員の後輩指導課内のシラケムード
1984年	4月	450 449	はりきりすぎる職場委員プロジェクトチームの運営
1984年	3月	448 447	残業好きの部下越権行為
1984年	2月	446 445	突然の転職希望心因性かいよう
1984年	1月	444 443	ポカ休対策部下指導の動機づけ
1983年	12月	442 441	深酒常習者とびこし命令の功罪
1983年	11月	440 439	派遣社員のトラブル目標達成に悩む部下
1983年	10月	438 437	会議の運営と根まわし計数感覚の育成
1983年	9月	436 435	単身赴任ライバル意識の弊害
1983年	8月	434 433	年休消化への対応管理方針の明確化
1983年	7月	432 431	プロジェクトチームとの調整仕事と精神不安
1983年	6月	430 429	日常の安全指導プレイングマネジャーの悩み
1983年	5月	428 427	部下の昇進昇格問題目標の倍増
1983年	4月	426 425	新入社員の適正指導業務改善と管理者
1983年	3月	424 423	不当労働行為の理解的確な指示命令
1983年	2月	422 421	職場のエチケットコスト削減運動
1983年	1月	420 419	職種転換をめぐるトラブルチャレンジする管理者
1982年	12月	418 417	パート社員の使い方高齢者への要望と配慮
1982年	11月	416 415	残業協定の理解集団力の育て方
1982年	10月	414 413	女子社員の意欲と気働きオフコンへの適応
1982年	9月	412 411	職場での労組の役割り OJTへの反発
1982年	8月	410 409	マンネリ化した小集団活動業績向上の指導
1982年	7月	408 407	中堅社員の役割部下への要望の仕方
1982年	6月	406 405	たるみ事故人事考課への苦情
1982年	5月	404 403	労基法違反と組合活動ビジネスマナーの指導
1982年	4月	402 401	慣行の是正とトラブル目標の与え方
1982年	3月	400 399	年長者の管理マンガ世代のモラール
1982年	2月	398 397	既婚女子社員の権利主張指示と報告
1982年	1月	396 395	外勤社員の管理モラールの育成
1981年	12月	394 393	借金に悩む部下叱り上手
1981年	11月	392 391	女子社員の処遇と昇進企画と実行力
1981年	10月	390 389	会社施設の無許可利用業績達成と管理者
1981年	9月	388 387	人生設計への援助職場の活性化
1981年	8月	386 385	仕事の計画化組合の内部対立
1981年	7月	384 383	安全教育のすすめ規則の理解
1981年	6月	382 381	配転を拒む部下専門職の育成
1981年	5月	380 379	命令と説得年次有給休暇の権利と管理
1981年	4月	378 377	行きづまったコミュニケーション争議戦術に悩む管理者
1981年	3月	376 375	小集団運営かけ事の好きな部下
1981年	2月	374 373	中高齢者の意欲残業命令と部下の事情
1981年	1月	372 371	職場慣行の改善仕事の評価と動機づけ
1980年	12月	370 369	酒席でのトラブル職場の協調性
1980年	11月	368 367	短期雇用者の管理自信を育てる
1980年	10月	366 365	女子社員の戦力化余暇の有効活用
1980年	9月	364 363	コスト意識のもたせ方評定者の心得
1980年	8月	362 361	規律違反の組合活動管理方針の徹底
1980年	7月	360 359	コミュニケーションの改善無気力な若者
1980年	6月	358 357	高齢社員の処遇ヘッドシップの功罪
1980年	5月	356 355	無断欠勤の処置集団目標とモラール
1980年	4月	354 353	組合指令と業務命令 OJTのすすめ方
1980年	3月	352 351	人事異動の異議申立て他部門との外交戦略
1980年	2月	350 349	ベテラン女子社員部下との面接
1980年	1月	348 347	休憩をめぐるトラブル権限の明確化

1979年	12月	346 345	作業手順の変更と不満会議の効率化
1979年	11月	344 343	服装規律違反管理者の決断力
1979年	10月	342 341	残業管理の徹底問題社員の指導
1979年	9月	340 339	管理者の言動と不当労働行為業務改善と参画
1979年	8月	338 337	仕事と健康管理朝礼の有効活動
1979年	7月	336 335	職場での選挙運動中高年者の仕事とモラール
1979年	6月	334 333	休日出勤とトラブル職場のチームワーク
1979年	5月	332 331	組合活動と懲戒処分叱る心
1979年	4月	330 329	資格制度と処遇組織人のマナー
1979年	3月	328 327	労使のルールづくり女子社員の職務指導
1979年	2月	326 325	外部オルグとの対応職場環境の改善
1979年	1月	324 323	人事考課への不満仕事の目標設定
1978年	12月	322 321	非組合員の悩みラインの業績管理
1978年	11月	320 319	部下の健康管理 OJTと能力開発
1978年	10月	318 317	職場の点検活動仕事の与え方
1978年	9月	316 315	パートタイマーの採用と管理小集団活動
1978年	8月	314 313	専門職の管理職場のコミュニケーション
1978年	7月	312 311	潜在能力の発掘仕事をめぐるストレス
1978年	6月	310 309	職場規律とリボン闘争目標の遂行
1978年	5月	308 307	繁忙期の年休申請態度教育
1978年	4月	306 305	熱心な組合活動家管理者の魅力
1978年	3月	304 303	職場の高齢化配転命令
1978年	2月	302 301	考課と育成人の和
1978年	1月	300 299	女子社員の不満実行能力の開発
1977年	12月	298 297	外勤者の事故経験主義の管理
1977年	11月	296 295	争議戦術と職場規律通達の徹底
1977年	10月	294 293	中途採用者の不満職場の連帯感
1977年	9月	292 291	休憩時間中の組合活動意思決定
1977年	8月	290 289	職場の苦情処理世代のギャップ
1977年	7月	288 287	昇進・昇格とトラブル組織風土の改革
1977年	6月	286 285	事故と安全管理責任家庭不和の部下
1977年	5月	284 283	誤解の波紋職場の健康管理
1977年	4月	282 281	就業規則の変更とトラブルメンバーシップの醸成
1977年	3月	280 279	管理者への説得力他部門への協力
1977年	2月	278 277	職場会議のもち方年次有給休暇の管理
1977年	1月	276 275	労使の協力関係遅刻の多い部下
1976年	12月	274 273	不利益処分と不当労働行為女子社員の権利意識
1976年	11月	272 271	能力主義とポスト目標と自己統制
1976年	10月	270 269	職場の共感性ストと賃金カット
1976年	9月	268 267	管理者の実践力資格取得と管理
1976年	8月	266 265	困った慣行職場内対抗意識
1976年	7月	264 263	やる気をおこさせる管理見過ごされた事故
1976年	6月	262 261	争議と管理者重い責任に悩む部下
1976年	5月	260 259	出張者の管理目標設定と手続き
1976年	4月	258 257	部下との対話組合活動への介入
1976年	3月	256 255	仕事と権限懲戒解雇
1976年	2月	254 253	上役への説得部下への権利意識
1976年	1月	252 251	仕事の改善口答えする部下
1975年	12月	250 249	仕事の遂行とチェック愛社精神
1975年	11月	248 247	配転をめぐるトラブル仕事への参画
1975年	10月	246 245	組合役員選挙職場の事故防止
1975年	9月	244 243	女子社員の指導外勤者の時間管理
1975年	8月	242 241	部下の能力開発仲間意識
1975年	7月	240 239	市民運動をする社員事故をよく起こす部下
1975年	6月	238 237	精神衛生の進め方自己啓発の指導
1975年	5月	236 235	余暇中心の部下組合員との対話
1975年	4月	234 233	職場の集団決定施設管理権をめぐる紛争
1975年	3月	232 231	新任管理者の悩み組合不信の部下
1975年	2月	230 229	職場の男女関係報告の仕方受け方
1975年	1月	228 227	時間管理と残業規制中堅社員のあせり

1974年	12月	226 225	上役を悩ます争議戦術自己管理のさせ方進め方
1974年	11月	224 223	女性間の葛藤業務停滞の改善
1974年	10月	222 221	解雇をめぐるトラブル若者の思想
1974年	9月	220 219	ことば使いと身だしなみ仕事と責任感
1974年	8月	218 217	職場の政党活動教育を拒む部下
1974年	7月	216 215	現代青年安全教育のすすめ方
1974年	6月	214 213	研修がえり部下のしつけ教育
1974年	5月	212 211	率先垂範目標意識の徹底
1974年	4月	210 209	時短と作業能率管理者と情報処理
1974年	3月	208 207	新入社員の受入れ労使紛争と職制
1974年	2月	206 205	部下の叱り方出向社員の不満
1974年	1月	204 203	グループ・ワーク批判ずきの部下
1973年	12月	202 201	業務評価管理者の余暇と健康
1973年	11月	200 199	職業倫理職場交渉
1973年	10月	198 197	女子社員と仕事意識無反応な部下
1973年	9月	196 195	ラインの教育責任労使慣行との労働条件
1973年	8月	194 193	管理者の交替と引き継ぎライバル意識
1973年	7月	192 191	スランプ仕事の割り当て
1973年	6月	190 189	問われる実行力組織開発
1973年	5月	188 187	原価意識上下のコミュニケーション
1973年	4月	186 185	争議前日出退勤管理
1973年	3月	184 183	後任者の育成ストと業務命令
1973年	2月	182 181	品質管理と管理者大卒女子社員
1973年	1月	180 179	失敗と責任若手社員
1972年	12月	178 177	迎合者と一言居士ビラ貼り
1972年	11月	176 175	生活指導創造力開発
1972年	10月	174 173	ルール違反者の処置組合幹部との応待
1972年	9月	172 171	会議とリーダー女子の労働時間
1972年	8月	170 169	不注意な部下プロジェクト・リーダー
1972年	7月	168 167	動機づけと管理者気の弱い部下
1972年	6月	166 165	就業規則近代化と労働負担
1972年	5月	164 163	賃金と考課集団目標
1972年	4月	162 161	管理者の意思決定新入社員のジレンマ
1972年	3月	160 159	生産性と職場盗まれたリーダーシップ
1972年	2月	158 157	不満常習者組合オルグ活動と紛争
1972年	1月	156 155	ライフワーク能力評価
1971年	12月	154 153	朝礼予算と管理者
1971年	11月	152 151	過激な組合員職務権限
1971年	10月	150 149	管理者の休暇データ管理
1971年	9月	148 147	指示・命令の仕方省力化と職務分析
1971年	8月	146 145	問題形成能力リボン・腕章闘争
1971年	7月	144 143	ブラザー制度格下げ
1971年	6月	142 141	交替制スタンドプレー
1971年	5月	140 139	コンピュータと管理者定年まえ
1971年	4月	138 137	帰属意識ラインのカウンセリング
1971年	3月	136 135	生きがい余暇の利用
1971年	2月	134 133	複数組合職場の実力者
1971年	1月	132 131	奨励金ジョブローテーション
1970年	12月	130 129	ビジネス病管理小集団管理
1970年	11月	128 127	職場離脱女子のチームワーク
1970年	10月	126 125	モーレツ社員本・支店間の格差
1970年	9月	124 123	かんづめ教育ユーモア作戦
1970年	8月	122 121	公私混同職場外政治活動
1970年	7月	120 119	課せられた目標自動車事故
1970年	6月	118 117	マイホームスペシャリストとゼネラリスト
1970年	5月	116 115	ノイローゼ高卒ブルーカラー
1970年	4月	114 113	賃金闘争無能な監督者
1970年	3月	112 111	残業争議準備活動
1970年	2月	110 109	業務計画とトラブルサークル活動
1970年	1月	108 107	週休2日制寮生の不満

1969年	12月	106 105	安全と責任転嫁女子社員の能力開発
1969年	11月	104 103	部門間葛藤部分スト・指名スト
1969年	10月	102 101	自己申告制 OJT
1969年	9月	100 99	思想信条かくされたミス
1969年	8月	98 97	組織改革単調作業
1969年	7月	96 95	独断専行職種変更
1969年	6月	94 93	社是社訓ならず者との交友
1969年	5月	92 91	職場懇談会経歴詐称
1969年	4月	90 89	生産計画と有給休暇めくら判
1969年	3月	88 87	デモ参加失言
1969年	2月	86 85	低能率者職場のコスト管理
1969年	1月	84 83	チームワーク根性
1968年	12月	82 81	パートタイマー組合員の範囲
1968年	11月	80 79	部下の刑事問題スカウト対策
1968年	10月	78 77	能力主義と考課現代っ子
1968年	9月	76 75	労働協約と管理者気位の高い男
1968年	8月	74 73	レクリエーションリーダー配転
1968年	7月	72 71	孤独な部下業務命令違反の処理
1968年	6月	70 69	健康管理注意の仕方
1968年	5月	68 67	組合活動と施設管理権中高齢者のモラール
1968年	4月	66 65	酒ずき人事異動と派閥
1968年	3月	64 63	職制組合員のなやみ学歴と昇進
1968年	2月	62 61	生産縮小と仕事の停滞中途入社の管理
1968年	1月	60 59	社内試験と能力開発部下の可愛がりすぎ
1967年	12月	58 57	違法争議責任饗応
1967年	11月	56 55	古参女子社員の管理支配介入と不当労働行為
1967年	10月	54 53	少数精鋭主義と管理社内盗難
1967年	9月	52 51	苦情処理と管理者部下の提案
1967年	8月	50 49	安全対策と臨時雇結婚退職の管理
1967年	7月	48 47	出張会議の運営
1967年	6月	46 45	共働き上役と下役
1967年	5月	44 43	時間慣行の変更仕事上の責任・無責任
1967年	4月	42 41	スタッフとライン権限委譲
1967年	3月	40 39	かけごと管理服装管理
1967年	2月	38 37	能力主義と人事管理残業管理
1967年	1月	36 35	インフォーマルグループの管理経営秘密
1966年	12月	34 33	私生活と職場秩序職場での組合宣伝活動
1966年	11月	32 31	目標の設定と遂行意欲喪失者
1966年	10月	30 29	差別待遇と不当労働行為言論の自由と不当労働行為
1966年	9月	28 27	社員の社外アルバイト新入社員の離職
1966年	8月	26 25	組合のレク活動虚偽の報告
1966年	7月	24 23	賃金不満青年層の教育
1966年	6月	22 21	生休管理と注意の仕方仕事上の不公平待遇と転勤
1966年	5月	20 19	仕事上のミスと紛争人事考課と管理者
1966年	4月	18 17	職場内の組合活動部下同士のいさかい
1966年	3月	16 15	遅刻・欠勤管理仕事熱心から起るトラブル
1966年	2月	14 13	部下の暴力行為と処分出向拒否者の取扱い
1966年	1月	12 11	職場における政治活動酒と管理者
1965年	12月	10 9	争議中の管理者の態度流言
1965年	11月	8 7	職場慣行の破棄同輩課員の管理
1965年	10月	6 5	職場の安全管理レクリエーションと残業
1965年	9月	4 3	有給休暇と宗教活動いやな奴対策
1965年	8月	2 1	職制抗議の職場大会高卒者の進学希望と転職