ケーステーマバックナンバー

出版年月		No.	ケーステーマ（予定を含む）	業種	職種・役職	要旨	キーワード
2008年	10月	1038	異文化の衝突
2008年	10月	1037	メンターと仕事の両立
2008年	9月	1036	動かない上司
2008年	9月	1035	意見が出ない会議
2008年	8月	1034	業績しか見ない管理者
2008年	8月	1033	ルーチンワークの改善
2008年	7月	1032	キャリア面談の戸惑い	損保会社	支社長	初めてのキャリア面談。部下の、自分に都合のいいキャリアプランに、閉口してしまう上司。	時間軸・対話・受容
2008年	7月	1031	上司のコミュニケーション能力	住宅建築用資材販売会社	販売課長	部下が上司の期待通りに動いてくれないのは、あいまいな指示や突き放すような言い方、ポイントのはずれた助言など、上司のコミュニケーションに問題があったからだった。	コンテキストの共有化・生き方の基本姿勢
2008年	6月	1030	ヒューマンエラー	素材メーカー	工場製造課長	無理な増産体制をとるなか、作業員が装置の洗浄を飛ばすミスをおかしてしまう。通常なら緊急停止装置が作動するところ、停止せずに爆発を起こしてしまう。	4M-4E・壊れ窓理論
2008年	6月	1029	注文の多い部下	部品メーカー	総務部業務課　課長	「忙しいので配慮してほしい」、「派遣社員を変えてほしい」など何かにつけ注文をつける部下。納期に間に合わないと、「だから無理だと言ったじゃないですか」と言い出す。	部下の遂行責任・上司の結果責任・被害者意識
2008年	5月	1028	メンタルサポート	電機メーカー	試作課	続けざまに２人のうつ病休職者が出た。人事課長に呼び出され事情を聞かれるが、上司は原因について、皆目見当もつかない。	改革時のリーダーシップ・勝者の理論・相談室
2008年	5月	1027	揺れる目標設定	事務機器販売	営業所長	部下に高い目標を設定したものの、達成困難とみるや下方修正し、他のできる部下に数字を振り分け、営業所の目標は達成させようとする営業所長。	チャンクダウン・ストローク・共同注視
2008年	4月	1026	女性管理職の育成	生命保険	営業統括グループ課長	主任に昇格したばかりの女性社員の部下がリーダーを務めることになったチームでは、次第にメンバーが、リーダーの彼女ではなく、課長に指示を仰いだり、相談したりするようになった。	力を借りる・全会一致の幻想
2008年	4月	1025	うっとうしい部下	農業設備関連機器販売	営業所長	同期より先に昇格し営業所長になったが、部下となった同期のなれなれしい態度がうっとうしくてしかたがない。主任なのに、あたかも所長代理のように振る舞うことも問題だ。	同期の部下・部下の反発心・反動形成
2008年	3月	1024	慢性化した納期遅れ	素材メーカー	工場生産課長	納期遅れを解消しようにも、毎日フル稼働の状態では、各担当者は目の前の対応に追われるばかり。抜本的な解決策が見えてこないなか、「納期遅れも仕方がない」との空気が蔓延する。	目的意識の共有・コミュニケーション
2008年	3月	1023	開き直る新人	オフィス用品販売	販売課長	日がたつにつれ、新人にミスが増えてきた。指導役の先輩社員が注意すると、「教えてもらってない」と開き直る始末。次第に２人の関係がこじれてきて、口出しを控えてきた上司も、見過ごせない事態となった。	指導役の育成・未熟な責任感
2008年	2月	1022	決断しない管理者	電気部品メーカー	調達管理課長	部下の提言が部長のところで保留になってしまう理由を、部下に説明できない課長。「経営企画室に上げよう」と言い出す部下たちに、部長の面目をつぶすわけにはいかない課長は、説得を試みる。	ビジョン・未経験の部署
2008年	2月	1021	あいまいな目標	自動車部品メーカー	調査課長	これまで試みたことのないチャレンジングな目標を掲げた部下。ところが、１カ月後、「この目標は意味がないようだ。ほかの仕事が予想以上に忙しいので、達成は無理」と言い出した。	目標管理・アトキンソンの達成動機理論
2008年	1月	1020	バーンアウト	電機メーカー	プロジェクトチームリーダー	社運のかかったプロジェクトが大幅に遅れた。リーダーに抜擢された課長は、これまで家庭も顧みず仕事にまい進し、強い使命感をもって会社の期待に応えてきたが、突然虚しさを覚え、仕事が手につかなくなる。	没・自分　・自己成長と幸福
2008年	1月	1019	就業中のネット副業	機械メーカー	営業課長	部下が新人たちを誘い、取引先の廃棄品をネットオークションに出していることがわかった。注意すると、「趣味の範囲でやっているので、問題はないはず」と動じない。	かみ合わない会話・対話分析
2007年	12月	1018	中高年のモチベーション	システム開発	開発課長	課長という肩書きをもちながらマネジメント業務からはずされた40代半ばの部下が配属されてきた。いろいろなことにチャレンジさせるものの、どれもうまくいかず、かえって本人のやる気を失わせる結果になってしまった。	感情のマネジメント・部下の挫折・自己肯定
2007年	12月	1017	内部統制の徹底	食品メーカー	営業課長	日本版ＳＯＸ法に対応するための内部統制がスタートし、営業現場では、業務の煩雑化だけでなく、客先でのサービス活動や顧客データの取り扱いにまで多くの規制がかけられ、部下たちに戸惑いと不安が広がる。	感情のコントロール・変化対応
2007年	11月	1016	育児休暇のしわ寄せ	メーカー	庶務課長	育児休暇をとった女性社員の後を任された先輩女性社員。派遣社員を入れたが、後輩の仕事のやり方がずさんだったため、大幅な仕事の見直しを迫られる。「自分の仕事でもないのに、なぜ私が…」と納得がいかない。	問題解決力・組織力・部下理解
2007年	11月	1015	“効率”が通用しない職場	電子部品メーカー	製造管理課長	新しい職場に配属になった新任課長の目に入ってきたのは、効率をまったく考えない仕事のやり方だった。さっそく改善にのりだすが、長年なじんだ仕事のやり方はなかなか変えることはできない。	正論の押しつけ・部下理解
2007年	10月	1014	やりがいの感じられない仕事	住宅設計施工販売	営業課長	インテリアコーディネーターになるのを夢見て入社したが、配属されたのは営業現場だったという女性社員の部下。仕事に不満を漏らすが、資格取得の勉強をしているようには見えず、営業の仕事も満足にこなせない。	自律的人材・仕事の面白さ
2007年	10月	1013	同期の部下を指導する	メーカー	知的財産部課長	新任課長として着任した職場には、かつての同期が、主任職のまま在職していた。チームリーダーを任せるが、管理能力のなさが露呈して、他の部下からは不満が出るようになってしまった。	（交流分析）・自我状態・ゲーム
2007年	9月	1012	最新システムの弊害	生命保険	契約課長	最新のスキャン・システムのはずだったが、さまざまな不備が発生し、効率化どころか仕事が激増してしまった。根本的な解決策が見いだせないままに、課員のモチベーションは下がる一方。	全体最適・コンコルド効果
2007年	9月	1011	できる社員の功罪	ドラッグストア	店長	新しい副店長の手腕発揮で、地域一番店になったが、いちいち副店長の意見を聞かなければ意思決定できないような状態の従業員たちに、張り切っていた副店長は次第に疲れを感じるようになる。	新参者に対する反応・親役割
2007年	8月	1010	従業員満足	ファミリーレストランチェーン	店長	売上不振店を任された店長。会社の方針に基づき接客サービスの向上をめざすが、「安い時給のアルバイトに高度なサービスを求めるのは無理」「人を増やさなければ充実したサービスなどできない」と、従業員は不満をもらす。	サポート型リーダー・連帯感の醸成
2007年	8月	1009	目先の売上	ソフト開発メーカー	営業課長	売上目標を達成したい営業課長は、大量の販売予測を立て、周囲の懸念をよそに大量出荷を決行する。３カ月後に返品の山を前にすることになるが、「売上目標は達成した」と言ってはばからない。売上目標を達成したい営業課長は、大量の販売予測を立て、周囲の懸念をよそに大量出荷を決行する。３カ月後に返品の山を前にすることになるが、「売上目標は達成した」と言ってはばからない。	弱さを認める
2007年	7月	1008	新入社員の大量採用	化学品メーカー	工場現場部門長	数年ぶりに大量の新入社員を迎え入れた現場では、仕事が忙しいうえ、新人たちはなかなか仕事を覚えず足手まといになるありさま。多忙な業務をこなしながら、新人たちをどう育成していくか。	課題達成に導く行動・コーチャビリティスキル
2007年	7月	1007	負け意識の強い職場	プラント設備の設計施工	庶務課長	庶務課はノルマのプレッシャーもなく気楽な職場、とのんきに構えていたメンバーたちだが、分社化の噂に、「私たちはこの会社に必要ないということか」「クビになるのか」とすっかり落ち込んでしまう。	共感・裏腹な言葉
2007年	6月	1006	営業スタイルの標準化	ギフト品販売	営業課長	利益率は高いが、高度なスキルが要求されるカスタマイズ営業を始めて導入。ところが、あいつぐトラブルや失注で、先行きに不安を感じる課長。「われわれには無理」と従来の営業スタイルをとるよう部下に指示する。	管理者の能力開発・変化対応・他部門との連携
2007年	6月	1005	新任課長の孤軍奮闘	飲料メーカー	営業推進課長	念願の営業推進部の課長に着任し、張り切る新任課長。課のミッションがまったくわかっていない部下たちに本当の営業推進とは何か、徹底的に教え込もうと意気込んだはいいが、だれもついてこなかった。	目標の共有化・自己理解と他者理解
2007年	5月	1004	疲弊する職場	工具メーカー	営業課長	初めて営業部門への異動となった部下は、「数字がすべて」の職場の雰囲気になじめない。上司は「くれぐれも損は出すな」と言い、メンバー同士助け合う風土もない。次第にやる気がそがれていく。	部下という内部顧客・相互承認
2007年	5月	1003	相談しない部下	銀行	営業課長	自分より経験もスキルも豊富な部下。いつも「ご心配なく、順調です」と言うので立ち入ることができないでいるうちに、その部下が大きなミスを招いてしまった。	過小視・交流分析の「値引き」と「スタンプ」
2007年	4月	1002	退職社員の起業	システム開発	システム開発課長	会社の方針転換に異議を唱え、退職していった部下が、それまでに培った技術を活かして起業し、以前の顧客に営業しているという。元同僚を引き抜こうとしているといううわさも社内に広まる。	上司の競争心・部下の不信感
2007年	4月	1001	安全配慮意識の欠如	印刷	生産課長	多忙なうえにトラブルが絶えない職場は毎日が綱渡り。上司は「うまくやってくれ」「何とか頼む」と言い、部下の限界状態に気づかない。	ストレスとのバランス・アサーション
2007年	3月	1000	給料と仕事	機械・設備リース	営業マネジャー	間接業務は派遣社員に任せることになり一般職女性社員の職務の拡大が必要となった。ところが、彼女はこれまでの仕事のスタイルを変えず、できそうにない仕事は同僚に押し付けるなど、期待される役割を理解しない。	一般職の心理的ハードル・職域の拡大
2007年	3月	999	営業職の生産性	イベント企画	営業課長	優秀な部下が粘り強いアプローチで大きなプロジェクトをものにした。信頼してリーダーを任せていたところ、顧客の無理な注文も受け入れ、大赤字の結果に…。	部下の責任感・内なる子供
2007年	2月	998	出向先職場の風土改革	食品販売会社	業務部長	出向先の仕事の効率の悪さに気づいた出向部長は、改善命令を出すが、従来の仕事のやり方からなかなか脱しようとしない状況に無力感を感じる。	仕事の大義名分・人を動かす
2007年	2月	997	要領の悪い部下	電機メーカー	開発部課長	報告は遅い、資料作りはへた、すぐ物をなくす、何度も同じ失敗を繰り返す30歳の部下。上司としては、いいところを見つけて伸ばしてやりたいが、彼だけのために時間をかける余裕はない…。	ＴＡ・ストローク・ゲーム
2007年	1月	996	正社員のいない職場	公共施設委託運営	施設管理マネジャー	人件費削減が進み、スタッフがすべてパートタイマーという職場に配属された新任マネジャー。効率優先の勤務管理に、ベテランのパート社員から苦情が寄せられる。	未熟な管理者・傾聴
2007年	1月	995	高齢者の採用と管理	部品メ－カー	工場製造課長	58歳のベテラン技術者を中途採用したが、仕上がりにこだわるあまり、従来より生産性が落ちてしまった。注意すると、残業してまでこなすようになり、ある日、倒れてしまう。	過去の経験・職人気質・補償行為
2006年	12月	994	変更された企画	厨房機器	営業課長	新製品キャンペーンの企画会議。部下のユニークな提案を「部長のＯＫがとれそうにない」との独断から却下し、みずからの無難な案を採用する課長。	会議・ファシリテーション・目標の共有
2006年	12月	993	方針に従わない部下	イベント設営	会場運営課課長	安全の徹底は会社の重要方針であるが、ベテランの現場リーダーは「現場の実情に合っていない」との理由で安全マニュアルを軽視する。	リンクピン・顧客指向・安全管理
2006年	11月	992	部門利害がぶつかる会議	建築資材工具ﾒｰｶｰ	プロジェクト会議議長	業績低迷の打開策として設けられたビジョン策定会議。発足当初から責任を転嫁するような部門間の対立があらわになる。	経営方針・ファシリテーション・戦略
2006年	11月	991	先輩を尊敬しない部下	情報端末販売	ショップ店長	店長が改善活動を軌道に乗せるため他店舗から呼び寄せた副店長に対し、自分よりスキルが低いという理由で、副店長の指示には従わない部下。	役割自覚
2006年	10月	990	マニュアル化の弊害	洋菓子ﾒｰｶｰ	製造課長	看板商品を品質面で支えてきた社員の定年退職が目前に迫ってきた。その技術をきちんと受け継ごうとマニュアルづくりに奮闘するが、うまくいかない。	技術の伝承
2006年	10月	989	度重なる組織改革	ＩＴシステム開発	サービス事業部マネジャー	度重なる組織の再編に振り回される新任マネジャー。引き継ぎの滞り、頻繁な会議、部下のモチベーションダウン…。課題ばかりが目の前に積みあがっていく。	変化対応力・優先順位
2006年	9月	988	指導役を嫌がる部下	電機ﾒｰｶｰ	工場生産技術課長	「自分は後輩指導は苦手」と、次第に面倒見のいい先輩社員に新人指導役を任せてしまう中堅社員。	役割自覚・対人スキル
2006年	9月	987	すぐに泣き出す女性社員	保険	ｺｰﾙｾﾝﾀｰ課長	１日3000本もの電話を受けるコールセンター。定着しないオペレーター、人間関係のトラブルなど、厳しい環境に思わず涙してしまう指導役の女性社員に、戸惑う男性課長。	感情理解・動機づけ
2006年	8月	986	不当な営業活動	浄水器ﾒｰｶｰ	営業所長	ライバル社の欠点を強調する営業トークをする部下。ある日、ライバル社から苦情がくる。	情報の共有化・ OJT・営業スキル
2006年	8月	985	契約社員の解約トラブル	医薬品ﾒｰｶｰ	研究開発リーダー	プロジェクトの開発期間の大幅な短縮に伴い、勤務態度、進捗などについて厳しい労務管理をおこなったところ、契約社員から「退職を強要された」とのクレームが人事部に寄せられた。	役割期待の明確化・パワハラ・退職強要
2006年	7月	984	メンテナンスと採算性	機械メーカー	メンテナンス課課長	営業が「保守料金無料」を売りにして次々に大口取引を成約させる一方、メンテナンス部門は忙しさに悲鳴を上げている。技術を向上させるゆとりもなく、新人は辞めていく。	他部門理解・全体最適
2006年	7月	983	却下された増員要請	機械メーカー	人材開発課長	ベテラン社員２人の退職が重なったが、人員の補充はない。業務分担の見直しを図るが、部下たちは、みずからの専門領域を頑なに守り、それ以外の仕事は拒否する。	チャレンジ・役割を自覚させる・能力揮発
2006年	6月	982	総合職への職種転換	クレジット会社	支社営業課長	総合職への転換を果たした女性社員。張り切って仕事に励むが、男性社員中心の職場でしだいに元気をなくす。半年後、人事部に｢自信がない｣と訴える。	女性社員・部下のリーダーシップ
2006年	6月	981	OJTへの不満	ディスカウント小売	仕入部マネジャー	新しく配属になった部下が大きなミスをした。ＯＪＴ役を任された新任係長が、｢仕事は自分で覚えていくもの｣などと言って、きちんと教えなかったらしい。	部下の役割認識・仕事の教え方
2006年	5月	980	組織再編の歪み	建設資材販売	営業所長	間接部門から3名を受け入れたが、１人は対人関係が苦手で、自分から積極的な活動をしない。	人材の活用・部下の適性の見極め
2006年	5月	979	機能しない生産管理システム	食品加工販売	営業所長	全社的な業務管理システムの導入により、営業現場では一人ひとりの作業が激増する。期待したほどのデータ活用もうまくいかず、無意味感がつのる。	経営方針の理解・業務改革・顧客指向
2006年	4月	978	会社方針と現場の発想	ファッションﾒｰｶｰ	販売本部課長	全社的なブランド戦略を受け入れず、独自の品揃えを押し通す郊外店の店長に対し、本部の課長は方針に従うよう指導するが、反論されてしまう。	戦略の浸透・リンクピン・顧客指向
2006年	4月	977	効率化と顧客満足	デパート	販売課長	生き残りをかけ、低価格路線戦略を選ぶ老舗デパート。創業以来の「真心のこもったおもてなし」という経営理念からの１８０度の大転換に、現場は戸惑う	戦略の浸透・リンクピン・顧客指向
2006年	3月	976	中途採用者の多い職場	システム開発	開発課長	中途採用の部下たちは、それぞれ以前の会社での自分のやり方を通す。自分の担当する仕事以外は関知せず、遅れているメンバーへの協力も消極的。	役割の自覚・同僚への支援
2006年	3月	975	昇格を望まない部下	商社	環境事業課長	優秀な総合職女性社員に管理職への推薦を打診したが、「仕事は大好きだが、管理職は荷が重すぎる」と、拒否される。	部下のリーダーシップ・目標の明確化・キャリア支援
2006年	2月	974	パートナーシップの押しつけ	電機メーカー	工場長	親会社の方針で、下請け会社にも厳しい環境保護対策が条件付けられ、長年取引のあった下請け会社との契約を打ち切ったが、新たな下請け先が見つからない…。	役割認識・ステークホルダー
2006年	2月	973	心もとない後任担当者	機械メーカー	営業課長	課のエースだった部下が異動。残された部下の強化を図るが、エースに頼りきっていた他のメンバーの育成は難航する。	後継者の育成
2006年	1月	972	拒否されたキャリアプラン	信用金庫	支店営業課長	自己申告した希望が通らず、自分の描くキャリアプランと無縁な部署への異動が決まった部下の不満。	キャリア支援・仕事の理解
2006年	1月	971	評価を気にしない部下	印刷メーカー	営業課長	同行営業のさい、お客様への対応の問題点を指摘しても、自分の考えを主張し、聞く耳をもたない部下。職場では同僚との付き合いもなく浮いた存在だ。	部下の問題行動・協調性・積極的傾聴
2005年	12月	970	実現しない子育て支援	家庭用品メーカー	開発課長	２人の部下が同時期に育児休暇を申請して来た。何とか引き継ぎの体制も整ったが、ある先輩女性社員の心無い言動で、育児休暇を申し出た一人が「退職する」と言い出した。	両立支援・ワークライフバランス
2005年	12月	969	業務請負業者の事故	自動車部品メーカー	工場製造課長	納期遅れが見込まれるため、急遽、能率の悪い請負業者社員を別な作業に回したところ、大怪我をしてしまった。	安全管理・法令順守・焦りの感情
2005年	11月	968	売り上げと利益	販促グッズの製造販売	営業課長	同時に２件の大型案件の話が飛び込んできた。両方を自分の課で引き受けることは困難なことがわかったが、厳しい成果主義のもと、どちらの案件をとるか、選択に悩む課長。	意思決定・思考原則・葛藤
2005年	11月	967	業務改革とコストダウン	アイデア商品等の製造販売	営業所長	経費削減策についてのミーティング。１人の部下が、営業の移動時間のロスをなくすため担当換えを提案する。所長は前向きに検討したいと思うが、全員が反対する。	改善課題の発見・目標の共有化・感情のマネジメント
2005年	10月	966	部門を越えた提案	ホテル	営業課長	これまで試みたことのないイベントの企画を持ち込む部下。ノウハウ不足などを理由に周囲は猛反対だが、支配人は応援の姿勢。上司としてどうすべきか。	エンパワーメント・部下のチャレンジ精神
2005年	10月	965	転職志向の強い部下	ハウスメーカー	開発室室長	「この仕事は本当にやりたい仕事ではなかった」。人事考課面談で突然、部下から退職の申し出をされた上司。部下の心の変化に気づけなかったのはなぜか。	部下の達成動機・動機づけ・キャリア設計
2005年	9月	964	チーム・ビルディング	中堅スーパー	プロジェクトチーム	初めての都心の駅ビルへの進出が決まり、「都市型店舗委員会」が発足したが、委員長の根回し不足が原因で、委員会は初回からつまずく。	ビジョン・信頼関係の確立
2005年	9月	963	無駄に気づかない職場	食品	CS推進グループマネジャー	伸び悩む惣菜販売事業へのテコ入れのため他社からスカウトされた課長。次々に新しい施策を打ち出すが、そのスピードに現場は振り回される。	計画の策定と遂行・人材育成・対人葛藤
2005年	8月	962	見えない顧客満足	電機メーカー	CS推進グループマネジャー	現状のCS活動に対して社内からはさまざまな問題点が指摘され、メンバーの士気は落ちる一方。今後どういう活動を展開すべきなのか、悩む新任マネジャー。	問題の認識・目標の明確化・ベンチマーク
2005年	8月	961	顧客に振り回される営業マン	住宅設備機器メーカー	支店営業課長	顧客の無理な要求にはっきりＮＯと言えない部下。回答をあいまいにしていたために「約束を守らない」と、直接上司のもとへ顧客からクレームが来る。	行動管理・リスクの予測・ NOと言うためのアプローチ
2005年	7月	960	上司を動かす	素材メーカー	工場総務課長	赴任先でさっそく部下から提案を持ち込まれた新任課長。賛同し検討を指示したところ、上司の工場長から横槍が入る。即刻中止を言い渡す課長に部下は不信感を募らせる。	意思決定・プロデューサー型リーダー
2005年	7月	959	女性管理職のリーダーシップ	証券	マーケティング部推進課長	営業部門初の女性管理職。精鋭ぞろいの部下に加え、その中には、かつての上司もいた。張り切って仕事に臨むが、自分のやり方が受け入れられず、次第に「能力不足」と悩む。	周囲を巻き込む・ノンバーバルスキル・援助要請行動
2005年	6月	958	改善されない情報システム	化学品メーカー	情報システム部管理課長	システムが古いせいでミスやロスが出ているのに、何の対策もとらなかったことを出向してきた新任部長に指摘される課長。「前任の上司に改善を具申したのに却下された。自分のせいではない」と言いたい課長だった。	戦略思考・上司への提案
2005年	6月	957	コンサルタントが招いた混乱	ギフト商品製造販売	営業部販売課長	コンサルタントの指導の下、営業部門の業務改善がスタートしたが、慣れない会議が続いて負担感ばかりがつのる。推進役になるはずの課長たちも次第に意欲をなくす。	人を動かす・当事者意識
2005年	5月	956	ベテラン女性社員の悩み	生命保険会社	地方支店営業課長	部下の女性社員がセミナー参加をきっかけに総合職への転換をめざし始めたが、上司の目からは、安易に考えすぎているように見え、積極的に支援する気になれない。	キャリア形成支援・仕事の行き詰まり感
2005年	5月	955	うつ傾向のある部下	外資系医薬品メーカー	市場調査部課長	部下がキャパシティを越える過重な業務を抱えていることに気づかず、適切なサポートをすることができなかたため、部下がうつ状態になってしまった。	カウンセリングマインド・職場復帰
2005年	4月	954	顧客リストの管理	ソフト開発・販売	営業課長	新規開拓に行き詰った部下が、異業種の会社に就職した大学時代の友人と顧客リストを交換する。後日、そこに載っていた会社からクレームが寄せられた。	危機管理・情報保護
2005年	4月	953	部下からの告発	建材卸	営業所長	地方の営業所に転勤になった新任所長。営業所一番の古株で彼なくしては仕事が進まないという力をもつ課長が不正行為をしているとの告発を部下から受ける。	倫理観の醸成・同調・マイノリティ・インフルエンス
2005年	3月	952	ずさんな生産管理	製パン	工場長	小さなトラブルはあたり前のパン工場で、突発の特注仕事にも長年の勘と経験でしのいできた工場長。部下から改善策を提案されるが、「簡単にはできない」と却下する。	品質管理・権限委譲・マンネリ
2005年	3月	951	長時間労働に慣れきった職場	事務機器販売	支社長	全国ナンバーワンの実績を誇る支社だが、夜８時からの会議など、長時間労働を前提とした勤務体制が、交通事故、うつ病による休職者の発生を引き起こす。	時間管理・ワークライフバランス・情動の立体モデル
2005年	2月	950	古い体質からの脱却	商社	営業課長	落ち込んだ業績を回復させるため、従来の商習慣にとらわれない新しい営業活動の展開を進めるが、これまでの成功体験に固執する部下たちには受け入れられない。	意識改革・職場の規範
2005年	2月	949	口うるさい年配社員	-	総務課長	新任管理職として配属された部署には、気難しそうな年長の部下がいた。若手社員に厳しく当たり、自分のやり方を押し通し、新しい取り組みには協力しない。	対人スキル・年上の部下
2005年	1月	948	社内ベンチャーの立ち上げ	電機メーカー	生産技術課長	社内ベンチャーを立ち上げることになったが、参加希望者の共感が得られず、設立メンバーが集まらない。	人的ネットワーク・説得・他者尊重
2005年	1月	947	男性社員の育児休暇	文具メーカー	商品開発課長	男性社員の部下から育児休暇が出された。プロジェクトリーダーの彼に今休まれるわけにはいかない上司は、何とか引き止めたいが・・・。	ワークライフバランス・人員の再配置・ソーシャルサポート
2004年	12月	946 945	大口顧客担当者の油断創意工夫ができない部下
2004年	11月	944 943	ベテランパート社員からの苦情在宅勤務者の管理
2004年	10月	942 941	優秀な社員の希望退職報告ばかり求める上司
2004年	9月	940 939	部下の適正ストーカー疑惑
2004年	8月	938 937	パワーハラスメントアルバイトする社員
2004年	7月	936 935	仕入れ担当者の悩みあいまいな報告
2004年	6月	934 933	ビジネススクールへの入学情報活用力のない部下
2004年	5月	932 931	アウトソーシングの歪みクレーム処理に追われる職場
2004年	4月	930 929	ＳＯ取得と現場の不満主力商品の落ち込み
2004年	3月	928 927	営業スタイルの衝突人が減って仕事が増えた職場
2004年	2月	926 925	技術者のモチベーション後回しにされた安全
2004年	1月	924 923	長期休職者の職場復帰見過ごされた部下の不満
2003年	12月	922 921	漏れた機密事項会社備品の持ち帰り
2003年	11月	920 919	Ｉ説得力のない提案プロセス目標
2003年	10月	918 917	女性営業担当の悩みやる気をそぐ面談
2003年	9月	916 915	管理者の緊急入院業務改善の失敗
2003年	8月	914 913	ユーザーは誰か過剰サービス
2003年	7月	912 911	上司を巻き込めアイデアと実行
2003年	6月	910 909	トップのビジョン取られたシェア
2003年	5月	908 907	評価が分かれた同僚後輩を育てない中堅社員
2003年	4月	906 905	怒鳴り込まれた窓口ベテランパート社員の不満
2003年	3月	904 903	葬られた提案派遣社員の正社員登用
2003年	2月	902 901	背伸びした戦略顧客対応へのとまどい
2003年	1月	900 899	変化とスピード降格人事
2002年	12月	898 897	強みと弱みクレーム
2002年	11月	896 895	能力と権限のアンバランス先輩に泣かされる新入社員
2002年	10月	894 893	知的財産権を巡る紛争気が利かず先の読めない部下
2002年	9月	892 891	公開された社員給与の波紋感情の起伏が激しい部下
2002年	8月	890 889	リストラ退職者からのいやがらせ女性管理職の女性社員いじめ
2002年	7月	888 887	ジョイントベンチャーの失敗派遣社員のトラブル
2002年	6月	886 885	360度評価と人事考課スペシャリスト気取りの部下
2002年	5月	884 883	コース別採用の矛盾プロジェクトメンバーの選抜
2002年	4月	882 881	お客様相談室への配転成績不振のプレイングマネジャー
2002年	3月	880 879	専門職の介護休暇裁量労働制の導入
2002年	2月	878 877	労働組合の経営参加新人の企画案を実現させる
2002年	1月	876 875	倒産!! 不倫問題で悩む部下
2001年	12月	874 873	部門責任者の背任行為均等法の建前と実際
2001年	11月	872 871	海外現地法人への赴任再雇用者の残業規制
2001年	10月	870 869	社風の押し付け社内で勧誘する部下
2001年	9月	868 867	社内ベンチャーの失敗独立志向の若手社員
2001年	8月	866 865	外資系の傘下に入った会社度重なる方針変更と現場リーダー
2001年	7月	864 863	トップに届いた管理者批判メール人を見る目のない上司
2001年	6月	862 861	個人ホームページの書き込みミスを認めない社員
2001年	5月	860 859	共通理解のできない部署本音と建て前の違う部署
2001年	4月	858 857	OJTへの反発研修を拒否する新入社員
2001年	3月	856 855	混乱した指揮命令系統一言居士のリーダー
2001年	2月	854 853	結果の見えないマネジメント仕事をしないリーダー
2001年	1月	852 851	できる社員の集団退社有能な部下を活かす
2000年	12月	850 849	モラールアップと危機意識顔色をうかがう部下
2000年	11月	848 847	過労死と家族の訴えノイローゼになった部下
2000年	10月	846 845	協調性のないリーダーフラット化の弊害
2000年	9月	844 843	設計変更に反発する技術者部下の犯罪
2000年	8月	842 841	メンバーが揃わない会議社内公募制の活用
2000年	7月	840 839	新合併会社の混乱熟練工の悩み
2000年	6月	838 837	企業モラルと思想信条活かされないフォロー面談
2000年	5月	836 835	目線の低い上司逆セクハラの相談
2000年	4月	834 833	本支店を往復する中堅社員疑心暗鬼の職場
2000年	3月	832 831	仕事を抱え込む社員年俸制でダウンした意欲と年収
2000年	2月	830 829	扇動するマネジャー契約社員とのチームワーク
2000年	1月	828 827	傾聴力のないリーダー管理部門の売り上げ目標

1999年	12月	826 825	私生活のトラブル不透明な業績評価
1999年	11月	824 823	派手なプレゼンテーションリーダーのプロセス管理
1999年	10月	822 821	板挟みにあった管理者営業マンの育児・介護休業
1999年	9月	820 819	電子メールでの意思疎通出張先でのトラブル
1999年	8月	818 817	資格取得に熱心な中堅社員出向社員の戦力化
1999年	7月	816 815	高学歴女子社員の指導部下の不正事故
1999年	6月	814 813	仲間はずれにされた部下遅すぎた人生設計
1999年	5月	812 811	業務評定者の悩みプロジェクト・リーダーの実行力
1999年	4月	810 809	中堅社員の態度教育無気力な新入社員
1999年	3月	808 807	頑固な上司への説得力ボランティア活動にこる社員
1999年	2月	806 805	教養のない上役売上不振の営業マン
1999年	1月	804 803	考課結果への不満好き嫌いの激しい上長
1998年	12月	802 801	情報収集力の弱い社員できる後輩のOJT
1998年	11月	800 799	女子社員の役割意識原価意識の低い管理者
1998年	10月	798 797	家庭の事情を優先する女子社員つまずいた目標管理
1998年	9月	796 795	職場の事故対策自己評価の高い部下
1998年	8月	794 793	抜擢人事経営方針とミドルの役割
1998年	7月	792 791	提案を生かせない上司プレイングマネジャーのミス
1998年	6月	790 789	家庭と仕事自覚のない課長