第1 単元
心がまえを身につける |
第1章 旅立ち前のチェックポイント
1-1 フレッシャーズ・パスポートを手にした時から
1-2 会社の目的と責任
1-3 会社のルールを確認しよう |
第２章 いよいよ始まる「旅物語」
2-1 仕事の基本アラカルト
2-2 社内コミュニケーションの基本
2-3 チームワークを考える
2-4 仕事の５大任務とは |
第３章 旅上手と言われるために
3-1 困ったときほどあせらず騒がず
3-2 プロフェッショナルを目指して
3-3 社会人のための基本心得10 ヶ条 |
| 番外編 旅で恥をかかない書き方 |
第2単元
基本スキルを身につける |
第1 章 一目おかれる旅に出よう
1-1 注目の的・キラリ・と輝くためには
1-2 あなたの言葉は通じますか
1-3 会社生活の基本マナー10 ヵ条 |
第２章 便利な道具を使いこなそう
2-1 道具の正しい使い方を身につける
2-2 電話はコミュニケーションの基本ツール |
第３章 出会いのマナーを大切に
3-1 訪問時のマナーと心がまえ
3-2 応対時のマナーと心がまえ |
第４章 筆まめのすすめ
4-1 ビジネス文書の種類と基本
4-2 知って得する手紙の常識 |
